的確,京東豪賭物流是對(duì)的。目前京東的送貨速度真的甩了淘寶天貓幾條街,京東的物流配送已經(jīng)是現(xiàn)象級(jí)。到目前為止,很多農(nóng)村的村組都被京東物流所覆蓋,更厲害的是,京東配送員的服務(wù)態(tài)度也甩了其它物流幾個(gè)街。此前,人們受慣了X豐的傲慢與X政的拖沓,突然發(fā)現(xiàn)京東的配送人員太貼心了,簡直就象家里雇請(qǐng)的大管家。漸漸的,京東的回購率遙遙領(lǐng)先了,很多重度網(wǎng)購用戶也不斷從淘寶投誠到京東。
因此,單從京東由此獲得的品牌溢價(jià)、用戶忠誠度提升和高網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率來說,五年虧300億是值得的。但是作為幾十年如一日搞包裝的小編來說,不得不多京東的快遞包裝玩得太嗨了。
以下圖為例,一個(gè)本身可以承載一定壓力的瓶裝洗衣液,除了用了一個(gè)體型超大的包裝箱外,里面還塞進(jìn)約摸二十個(gè)氣泡緩沖袋。目測一下包裝成本,雙瓦楞紙箱+氣泡袋成本大約在5元左右,事實(shí)上這一瓶裝洗衣液成本可以控制到2元左右。而京東2015年完成的訂單數(shù)量高達(dá)12.6億,如果每個(gè)快遞節(jié)省3元,則一年可省下38億,五年合計(jì)190億,幾乎占據(jù)京東五年300億物流虧損的三分之二。
看來,東哥只要在包裝這一塊把手指縫緊一緊,就可以在美國西海岸為奶茶妹妹買成百上千棟別墅了。既然事情已經(jīng)擺上臺(tái)面,劉強(qiáng)東者肯定也能看出過度包裝的浪費(fèi)問題了,畢竟當(dāng)今中國,比劉強(qiáng)東精明的人已經(jīng)不多了,不知那個(gè)外星人算不算一個(gè)。
2015年中國電商包裝超過200億件,形成了一個(gè)千億級(jí)別的包裝市場。事實(shí)上,京東面臨的包裝成本問題和環(huán)保問題,也是在中國電商行業(yè)日益尖銳問題。不過,對(duì)中國包裝行業(yè)來說,機(jī)會(huì)遠(yuǎn)比比挑戰(zhàn)多。
面對(duì)京東包裝這類千億級(jí)的包裝蛋糕,具有更好解決方案的企業(yè)的機(jī)會(huì)來了。誰能解決京東的包裝成本和物聯(lián)網(wǎng)包裝問題,誰就可能成為包裝行業(yè)最大的贏家。