數(shù)字印刷服務(wù)優(yōu)化不斷方便消費(fèi)者操作

　　導(dǎo)讀：某數(shù)字印刷企業(yè)為滿足客戶的需求，研發(fā)出一種個(gè)性化紙杯，可以比普通的紙杯使用時(shí)間更長(zhǎng)，僅第一批訂單就收回了研發(fā)投資成本。

不知從什么時(shí)候開(kāi)始，國(guó)人開(kāi)始熱衷到國(guó)外購(gòu)買商品，尤其一到節(jié)假日買空他國(guó)商店的新聞?lì)l現(xiàn)，外國(guó)人在慨嘆，其實(shí)我們自己也在感慨，中國(guó)人的購(gòu)買力好厲害。他們會(huì)不遠(yuǎn)萬(wàn)里把洗發(fā)水、電飯鍋、馬桶蓋塞進(jìn)箱子背回國(guó)。如果問(wèn)他們?yōu)槭裁匆@么累，在旅途中買這么多國(guó)內(nèi)也有的同類產(chǎn)品，除了一些跟風(fēng)購(gòu)買的，我們可以看到那些從內(nèi)心受到產(chǎn)品感動(dòng)的消費(fèi)者發(fā)出“好，就是好!”的贊嘆。
　　
　　他國(guó)的某些商品一次次突破了我們對(duì)于產(chǎn)品的期待，從細(xì)節(jié)入手，充滿打動(dòng)人心的便利，做到這一步，產(chǎn)品不愁無(wú)銷路?；氐轿覈?guó)的數(shù)字印刷行業(yè)，代加工性質(zhì)的企業(yè)不占少數(shù)，一邊埋怨利潤(rùn)已經(jīng)被市場(chǎng)大幅壓縮，一邊又沒(méi)有開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的行動(dòng)和決心。但我們?nèi)钥吹揭恍┢髽I(yè)升級(jí)已有產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)，在升級(jí)產(chǎn)品的路上堅(jiān)持不懈。
　　
　　比如，某數(shù)字印刷企業(yè)為滿足客戶的需求，研發(fā)出一種個(gè)性化紙杯，可以比普通的紙杯使用時(shí)間更長(zhǎng)，僅第一批訂單就收回了研發(fā)投資成本。再如，本期雜志中常州希望也介紹了兩款他們推出的新產(chǎn)品。其中一款明信片給我留下深刻印象，他們?cè)诿餍牌嫌∩隙S碼，讓收信人通過(guò)手機(jī)掃描就能收聽(tīng)到來(lái)自朋友的語(yǔ)音祝福，這樣的產(chǎn)品自然會(huì)受到消費(fèi)者的喜愛(ài)。
　　
　　除了數(shù)字印刷產(chǎn)品的升級(jí)外，數(shù)字印刷服務(wù)優(yōu)化也在不斷方便消費(fèi)者的操作，給人以新的服務(wù)體驗(yàn)。
　　
　　以網(wǎng)絡(luò)印刷為例，我記得在2013年的時(shí)候采訪國(guó)內(nèi)最牛的印刷電子商務(wù)公司，問(wèn)他們，你們有手機(jī)App，消費(fèi)者可以在手機(jī)上直接上傳照片生成照片書下單印刷了嗎?他們說(shuō)，還不可以。
　　
　　3年后，幾乎是在同樣的時(shí)節(jié)，我就看到同事快遞收到一本精美的照片書，外皮是粗麻布制成，內(nèi)文圖像清晰，這些照片都是用手機(jī)拍攝、手機(jī)上傳、手機(jī)下單、手機(jī)支付，然后運(yùn)到消費(fèi)者手中。每張照片下面會(huì)印有拍攝日期，消費(fèi)者還可以在照片下面編輯文字。收到這份照片書的同事非常驚喜，捧著它四處展示。這本照片書是用國(guó)內(nèi)某電商的App制作的，價(jià)錢格親民。如果你嫌下載App麻煩，占用手機(jī)空間，也可以進(jìn)入某些微信公眾號(hào)直接制作少頁(yè)的簡(jiǎn)單照片書和微信書，利用碎片的時(shí)間生成一種回憶或感動(dòng)。
　　
　　“出國(guó)爆買”不是中國(guó)人購(gòu)買力增強(qiáng)，只是在選擇更好的產(chǎn)品上做出了理性的消費(fèi)決策。產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力才是購(gòu)買決策中的關(guān)鍵因素，服務(wù)體驗(yàn)成為促成消費(fèi)的重要考量。
　　
　　中國(guó)的GDP已進(jìn)入低速增長(zhǎng)階段，此前被高增長(zhǎng)率遮蓋的出口與投資主導(dǎo)的舊產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)，以擴(kuò)大內(nèi)需為主導(dǎo)才是未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主流模式，尤其是消費(fèi)主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)。那些主動(dòng)回應(yīng)消費(fèi)者產(chǎn)品和服務(wù)需求的企業(yè)，才會(huì)獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。