記者近日從恒安集團得到消息,恒安集團信息化管理變革初顯成效。作為恒安信息化管理變革的重要組成部分,恒安集團與普華永道聯(lián)合打造的“共享服務中心”正在緊張推進中。該項目將原來系統(tǒng)中不適應現(xiàn)代市場競爭的制度、流程、組織結構進行改變,打通從生產(chǎn)到銷售“端到端”的路徑,提升企業(yè)對市場的快速反應能力。
“在當前的經(jīng)濟形勢和市場環(huán)境下,企業(yè)的壓力都很大。任何危機都是一把雙刃劍,如果企業(yè)能在創(chuàng)新上有所作為,主動適應現(xiàn)在及未來的競爭,為客戶創(chuàng)造新的價值,贏得新的客戶,這便是機會,反之則是危機。”恒安集團CEO許連捷說道。
事實上,早在2013年,恒安就已啟動以信息化為核心的管理變革。這是一個戰(zhàn)略性的重大轉變,向著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、信息化的方向,通過商業(yè)模式的變化,以適應消費需求及市場競爭。這場變革計劃用5年時間完成,目前走過3年時間,已經(jīng)初現(xiàn)雛形。
“恒安這幾年的轉型也不是一轉就‘行’,而是有一個循序漸進的過程。”在許連捷看來,創(chuàng)新應該是持續(xù)性的,要緊跟社會、市場、消費觀念的步伐及趨勢,圍繞客戶的價值需求進行創(chuàng)新,讓客戶喜歡自己的產(chǎn)品,將不是自己的客戶發(fā)展成為自己的客戶。創(chuàng)新除了持續(xù)性,也不能僅僅停留在產(chǎn)品上,技術、管理等方面都需要創(chuàng)新,但必須牢牢圍繞著客戶價值。
據(jù)悉,恒安自2009年啟動精益管理以來,每年都有很大的提升,在生產(chǎn)效率及成本控制等方面取得了良好成效。許連捷指出,成績的取得離不開全員創(chuàng)新,公司每年有近1萬個提效、降耗等方面的改善提案,雖然這些提案在單個崗位的改善數(shù)額不大,但輻射到所有的同類崗位上,成效卻非常可觀。
目前有四五家咨詢公司正在幫助恒安從各個角度、不同方位進行全面的變革,緊緊圍繞“效率和價值”,改變不適應于現(xiàn)在和未來競爭的流程、制度和組織架構。“改變當然會有不適應,很多人都不喜歡改變,包括我在內。但企業(yè)沒有退路,市場在變,我們不改變不行,不創(chuàng)新改變就沒有競爭力。我在恒安的30周年慶典上,很鄭重地宣布變革的決心,回歸初始再出發(fā)。”許連捷說道。
“現(xiàn)在,很多小公司閃閃發(fā)光,伴隨著商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新,大公司如果不改變,將擺脫不了江河日下的命運。企業(yè)不主動創(chuàng)新,即使是大象也會被螞蟻吃光,恒安當時也是在和寶潔的競爭中成長起來的。”許連捷表示,企業(yè)的發(fā)展規(guī)模大了,流程便會拉長,自然導致效率不高,因而恒安希望借助變革及創(chuàng)新,通過經(jīng)營模式的改變,重建規(guī)則,讓有能力的人都可以在這個公平的平臺上“舞蹈”,更多地發(fā)揮個人價值,“希望在恒安這個大平臺上,也有小規(guī)模的靈活,讓人才更多地發(fā)揮才智,服務客戶。”