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掌上紙引未來(lái)
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導(dǎo)讀:近年來(lái)，Cimpress在收購(gòu)歐洲網(wǎng)絡(luò)印刷公司方面可謂不遺余力。不久前，Cimpress總裁兼首席執(zhí)行官羅伯特-基恩接受了外媒的訪問(wèn)，從他的回答中，我們也能夠感受到Cimpress的收購(gòu)和發(fā)展理念。
近年來(lái)，Cimpress在收購(gòu)歐洲網(wǎng)絡(luò)印刷公司方面可謂不遺余力。僅在2015年一年，Cimpress就先后收購(gòu)了法國(guó)ExagroupSAS公司、奧地利Druck und Handelsgesellschaft公司、法國(guó)FLPrint公司和英國(guó)Tradeprint公司。而在之前的2014年，Cimpress又收購(gòu)了荷蘭People&Print集團(tuán)和意大利Pixartprinting公司。
從荷蘭、意大利、法國(guó)、英國(guó)、奧地利，再到德國(guó)，Cimpress毫不掩飾其在歐洲的市場(chǎng)布局。那么，Cimpress為何如此熱衷于收購(gòu)呢？
不久前，Cimpress總裁兼首席執(zhí)行官羅伯特-基恩接受了外媒的訪問(wèn)，從他的回答中，我們也能夠感受到Cimpress的收購(gòu)和發(fā)展理念。
下一個(gè)前沿將是爆炸式的產(chǎn)品選項(xiàng)
很多人更愿意將Cimpress所收購(gòu)的WirMachenDruck公司定義為一家印刷商，但羅伯特-基恩表示，這種叫法并不科學(xué)。他表示，這種說(shuō)法就如同將“滴滴打車(chē)”當(dāng)做一家出租車(chē)公司一樣。“WirMachenDruck公司的創(chuàng)新在于創(chuàng)造了一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品平臺(tái)，可以讓合作伙伴為他們的客戶(hù)提供大規(guī)模的產(chǎn)品服務(wù)。”Cimpress對(duì)于Wirmachendruck的產(chǎn)品組合非常感興趣，因?yàn)镃impress相信客戶(hù)價(jià)值的下一個(gè)前沿將是爆炸式的產(chǎn)品選項(xiàng)，包括產(chǎn)品的類(lèi)型、大小、整飾和快遞選擇等等。
大規(guī)模定制平臺(tái)的真正價(jià)值
很多人都知道Cimpress在2014年花費(fèi)數(shù)億美元投資了大規(guī)模定制平臺(tái)，但這個(gè)平臺(tái)的最大價(jià)值卻沒(méi)有幾個(gè)人能夠解釋清楚。
羅伯特-基恩表示，隨著產(chǎn)品選擇廣度和深度的擴(kuò)展，Cimpress大規(guī)模定制平臺(tái)可以很好地超越合版印刷傳單和名片。那么，問(wèn)題來(lái)了，如何對(duì)那些通常不太暢銷(xiāo)的長(zhǎng)尾產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模定制？
大規(guī)模定制通過(guò)消除安裝成本來(lái)運(yùn)作，否則在傳統(tǒng)作業(yè)車(chē)間中，生產(chǎn)成本會(huì)很高。此外，除去軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制化需要滿(mǎn)足以下條件：綜合產(chǎn)量是如此之大，你需要有足夠的訂單和專(zhuān)門(mén)的生產(chǎn)線來(lái)生產(chǎn)處理在同一時(shí)間、同一地理區(qū)域聚集在一起的所有類(lèi)型的產(chǎn)品項(xiàng)目。
“未來(lái)，我們可以在歐洲做到超過(guò)10億歐元的收入甚至更多。在這個(gè)量級(jí)上，長(zhǎng)尾的產(chǎn)品品類(lèi)可能只占到我們?nèi)渴杖氲那Х种?，但仍然每年有超過(guò)100萬(wàn)歐元的收入。所以，Cimpress也可以成為擁有專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)商的一個(gè)很重要的客戶(hù)。”羅伯特-基恩解釋說(shuō)。
收購(gòu)僅僅是Cimpress所有投資的一部分
我們都知道，Cimpress在這一兩年來(lái)一直忙于收購(gòu)，所以很容易得出這家公司將大筆的投入都應(yīng)用于收購(gòu)領(lǐng)域。但羅伯特-基恩卻解釋說(shuō)，收購(gòu)僅僅是Cimpress所有投資的一部分。
“我們所做的一切收購(gòu)，都是基于長(zhǎng)期的投資策略，而不是短期的，但在這種情況下，我們認(rèn)為Wirmachendruck在短期和長(zhǎng)期的投資回報(bào)方面都很強(qiáng)大。事實(shí)上，我們所做出的每一筆收購(gòu)，雖然原因各不相同，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)都很重要。你真的需要站在Cimpress長(zhǎng)期角度下去思考這個(gè)問(wèn)題。”
羅伯特-基恩表示，在2012-2016的5個(gè)財(cái)年中，Cimpress在收購(gòu)方面花費(fèi)了8億美元，但僅僅收購(gòu)大公司是不夠的。在同一時(shí)期，Cimpress投資在技術(shù)和發(fā)展方面投資了近9億美元，在市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)方面投資了超過(guò)20億美元，這還不包括這些公司在收購(gòu)前自己所作出的投資。
“當(dāng)你把這些內(nèi)容都算上，這意味著我們?cè)赪irmachendruck的收購(gòu)方面，僅僅花費(fèi)了我們過(guò)去5年中不到5%的投資。所以，我認(rèn)為最有力量的投資是組合，而不是每個(gè)獨(dú)立的部分。”
供應(yīng)商是關(guān)鍵
羅伯特-基恩一直強(qiáng)調(diào)，合作伙伴、專(zhuān)業(yè)化和以客戶(hù)為中心的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于Cimpress來(lái)說(shuō)非常重要。他強(qiáng)調(diào)說(shuō)，無(wú)論是在打造一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的大規(guī)模定制平臺(tái)，還是在德國(guó)擁有一個(gè)自己的品牌，都是Cimpress收購(gòu)Wirmachendruck的目標(biāo)。
“供應(yīng)商對(duì)于大規(guī)模定制平臺(tái)來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵。Cimpress已經(jīng)擁有近100家的全球供應(yīng)商合作伙伴們，可以為我們的客戶(hù)和我們客戶(hù)的客戶(hù)生產(chǎn)產(chǎn)品。而我們通過(guò)收購(gòu)Wirmachendruck，一下子增加了大約50家來(lái)自德國(guó)的大型和證明過(guò)自己的供應(yīng)商。在德國(guó)品牌方面，我們采取的策略是把我們的大規(guī)模定制平臺(tái)通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的品牌傳遞給我們的客戶(hù)。Wirmachendruck是一家非常優(yōu)秀的品牌。這個(gè)品牌可以通過(guò)高效和樸實(shí)無(wú)華的操作提供低價(jià)和高質(zhì)量的產(chǎn)品，并且擁有廣泛的知名度。”
Cimpress對(duì)于網(wǎng)絡(luò)印刷中低價(jià)策略的理解
針對(duì)Wirmachendruck以低價(jià)取勝的質(zhì)疑，羅伯特-基恩也做出了解釋。
“我在21年前創(chuàng)立Cimpress公司時(shí)所抱有的信念，是可以為每個(gè)人提供負(fù)擔(dān)得起的定制產(chǎn)品，而不僅僅只有那些大客戶(hù)們。所以，價(jià)格是很重要的，但我們更愿意在非價(jià)格領(lǐng)域，如技術(shù)、產(chǎn)品范圍的廣度和深度、更快的交付時(shí)間和更高的產(chǎn)品質(zhì)量方面發(fā)力。低價(jià)策略距離驅(qū)動(dòng)客戶(hù)的價(jià)值還很遠(yuǎn)，而且也不是最重要的一個(gè)。”
“我們并不是第一家承認(rèn)這一點(diǎn)的公司。”羅伯特-基恩強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“例如，你不能看著斯柯達(dá)的價(jià)格，而得出大眾汽車(chē)‘便宜’、‘價(jià)格低’的結(jié)論，因?yàn)樗麄兊墓こ處熞苍谏a(chǎn)奧迪和保時(shí)捷。對(duì)于多品牌公司，關(guān)鍵的問(wèn)題是提供價(jià)值的定義和為不同的客戶(hù)階層服務(wù)，其中每一種客戶(hù)階層，都有非常不同的需求。Cimpress有許多品牌，有些品牌的服務(wù)水平非常高，可以提供隔天交貨和非常高的產(chǎn)品質(zhì)量，而其他的品牌，類(lèi)似于Pixartprinting和Wirmachendruck，聚焦的重點(diǎn)在于以一個(gè)更好的價(jià)格提供更廣泛的產(chǎn)品選擇。這些都是品牌，我們不會(huì)讓自己的競(jìng)爭(zhēng)力被自己削弱。”
“在同意進(jìn)行這項(xiàng)收購(gòu)之前，我們進(jìn)行了非常廣泛和持續(xù)的價(jià)格測(cè)試和分析。我們發(fā)現(xiàn)，Wirmachendruck公司的價(jià)格非常類(lèi)似于提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的Saxoprint、Print24和Diedruckerei等公司。這些標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的低價(jià)格是正常的，因?yàn)檫@些印刷廠的觀念已經(jīng)有15年之久了。現(xiàn)在，每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者都能夠通過(guò)合版印刷來(lái)處理諸如名片、傳單的業(yè)務(wù)，但降低成本的做法不適合那些還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)。我們希望世界上沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)，但這是不現(xiàn)實(shí)的，而且，最重要的是，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于客戶(hù)是有利的。”
Cimpress將最大程度上保證被收購(gòu)品牌的自由度
羅伯特-基恩表示，Cimpress的技術(shù)策略主要集中在大規(guī)模定制平臺(tái)上，它在每個(gè)品牌的背后提供支持工作，而不是在“前端”。
“正如我們已經(jīng)說(shuō)過(guò)的，我們喜歡有意義的合作伙伴。因此，我們鼓勵(lì)每個(gè)品牌使用或發(fā)展自己具體的技術(shù)，找到最適合自己的目標(biāo)客戶(hù)群。我們當(dāng)然不想對(duì)我們旗下許多不同的品牌強(qiáng)加任何企業(yè)方面的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槲覀兿Ｍ總€(gè)人都有自己做出決定的自由。所以，無(wú)論Cimpress是否會(huì)調(diào)整現(xiàn)有或其他潛在的合作伙伴的價(jià)值和技術(shù)，我仍希望看到Cimpress繼續(xù)與許多不同的公司進(jìn)行合作。這是驅(qū)動(dòng)更高客戶(hù)價(jià)值的最好和最快的方式。如果我們能夠更好更快地驅(qū)動(dòng)客戶(hù)價(jià)值，我們也可以在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)成長(zhǎng)。”
近年來(lái)，Cimpress在收購(gòu)歐洲網(wǎng)絡(luò)印刷公司方面可謂不遺余力。僅在2015年一年，Cimpress就先后收購(gòu)了法國(guó)ExagroupSAS公司、奧地利Druck und Handelsgesellschaft公司、法國(guó)FLPrint公司和英國(guó)Tradeprint公司。而在之前的2014年，Cimpress又收購(gòu)了荷蘭People&Print集團(tuán)和意大利Pixartprinting公司。
從荷蘭、意大利、法國(guó)、英國(guó)、奧地利，再到德國(guó)，Cimpress毫不掩飾其在歐洲的市場(chǎng)布局。那么，Cimpress為何如此熱衷于收購(gòu)呢？
不久前，Cimpress總裁兼首席執(zhí)行官羅伯特-基恩接受了外媒的訪問(wèn)，從他的回答中，我們也能夠感受到Cimpress的收購(gòu)和發(fā)展理念。
下一個(gè)前沿將是爆炸式的產(chǎn)品選項(xiàng)
很多人更愿意將Cimpress所收購(gòu)的WirMachenDruck公司定義為一家印刷商，但羅伯特-基恩表示，這種叫法并不科學(xué)。他表示，這種說(shuō)法就如同將“滴滴打車(chē)”當(dāng)做一家出租車(chē)公司一樣。“WirMachenDruck公司的創(chuàng)新在于創(chuàng)造了一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品平臺(tái)，可以讓合作伙伴為他們的客戶(hù)提供大規(guī)模的產(chǎn)品服務(wù)。”Cimpress對(duì)于Wirmachendruck的產(chǎn)品組合非常感興趣，因?yàn)镃impress相信客戶(hù)價(jià)值的下一個(gè)前沿將是爆炸式的產(chǎn)品選項(xiàng)，包括產(chǎn)品的類(lèi)型、大小、整飾和快遞選擇等等。
大規(guī)模定制平臺(tái)的真正價(jià)值
很多人都知道Cimpress在2014年花費(fèi)數(shù)億美元投資了大規(guī)模定制平臺(tái)，但這個(gè)平臺(tái)的最大價(jià)值卻沒(méi)有幾個(gè)人能夠解釋清楚。
羅伯特-基恩表示，隨著產(chǎn)品選擇廣度和深度的擴(kuò)展，Cimpress大規(guī)模定制平臺(tái)可以很好地超越合版印刷傳單和名片。那么，問(wèn)題來(lái)了，如何對(duì)那些通常不太暢銷(xiāo)的長(zhǎng)尾產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模定制？
大規(guī)模定制通過(guò)消除安裝成本來(lái)運(yùn)作，否則在傳統(tǒng)作業(yè)車(chē)間中，生產(chǎn)成本會(huì)很高。此外，除去軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制化需要滿(mǎn)足以下條件：綜合產(chǎn)量是如此之大，你需要有足夠的訂單和專(zhuān)門(mén)的生產(chǎn)線來(lái)生產(chǎn)處理在同一時(shí)間、同一地理區(qū)域聚集在一起的所有類(lèi)型的產(chǎn)品項(xiàng)目。
“未來(lái)，我們可以在歐洲做到超過(guò)10億歐元的收入甚至更多。在這個(gè)量級(jí)上，長(zhǎng)尾的產(chǎn)品品類(lèi)可能只占到我們?nèi)渴杖氲那Х种?，但仍然每年有超過(guò)100萬(wàn)歐元的收入。所以，Cimpress也可以成為擁有專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)商的一個(gè)很重要的客戶(hù)。”羅伯特-基恩解釋說(shuō)。
收購(gòu)僅僅是Cimpress所有投資的一部分
我們都知道，Cimpress在這一兩年來(lái)一直忙于收購(gòu)，所以很容易得出這家公司將大筆的投入都應(yīng)用于收購(gòu)領(lǐng)域。但羅伯特-基恩卻解釋說(shuō)，收購(gòu)僅僅是Cimpress所有投資的一部分。
“我們所做的一切收購(gòu)，都是基于長(zhǎng)期的投資策略，而不是短期的，但在這種情況下，我們認(rèn)為Wirmachendruck在短期和長(zhǎng)期的投資回報(bào)方面都很強(qiáng)大。事實(shí)上，我們所做出的每一筆收購(gòu)，雖然原因各不相同，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)都很重要。你真的需要站在Cimpress長(zhǎng)期角度下去思考這個(gè)問(wèn)題。”
羅伯特-基恩表示，在2012-2016的5個(gè)財(cái)年中，Cimpress在收購(gòu)方面花費(fèi)了8億美元，但僅僅收購(gòu)大公司是不夠的。在同一時(shí)期，Cimpress投資在技術(shù)和發(fā)展方面投資了近9億美元，在市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)方面投資了超過(guò)20億美元，這還不包括這些公司在收購(gòu)前自己所作出的投資。
“當(dāng)你把這些內(nèi)容都算上，這意味著我們?cè)赪irmachendruck的收購(gòu)方面，僅僅花費(fèi)了我們過(guò)去5年中不到5%的投資。所以，我認(rèn)為最有力量的投資是組合，而不是每個(gè)獨(dú)立的部分。”
供應(yīng)商是關(guān)鍵
羅伯特-基恩一直強(qiáng)調(diào)，合作伙伴、專(zhuān)業(yè)化和以客戶(hù)為中心的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于Cimpress來(lái)說(shuō)非常重要。他強(qiáng)調(diào)說(shuō)，無(wú)論是在打造一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的大規(guī)模定制平臺(tái)，還是在德國(guó)擁有一個(gè)自己的品牌，都是Cimpress收購(gòu)Wirmachendruck的目標(biāo)。
“供應(yīng)商對(duì)于大規(guī)模定制平臺(tái)來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵。Cimpress已經(jīng)擁有近100家的全球供應(yīng)商合作伙伴們，可以為我們的客戶(hù)和我們客戶(hù)的客戶(hù)生產(chǎn)產(chǎn)品。而我們通過(guò)收購(gòu)Wirmachendruck，一下子增加了大約50家來(lái)自德國(guó)的大型和證明過(guò)自己的供應(yīng)商。在德國(guó)品牌方面，我們采取的策略是把我們的大規(guī)模定制平臺(tái)通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的品牌傳遞給我們的客戶(hù)。Wirmachendruck是一家非常優(yōu)秀的品牌。這個(gè)品牌可以通過(guò)高效和樸實(shí)無(wú)華的操作提供低價(jià)和高質(zhì)量的產(chǎn)品，并且擁有廣泛的知名度。”
Cimpress對(duì)于網(wǎng)絡(luò)印刷中低價(jià)策略的理解
針對(duì)Wirmachendruck以低價(jià)取勝的質(zhì)疑，羅伯特-基恩也做出了解釋。
“我在21年前創(chuàng)立Cimpress公司時(shí)所抱有的信念，是可以為每個(gè)人提供負(fù)擔(dān)得起的定制產(chǎn)品，而不僅僅只有那些大客戶(hù)們。所以，價(jià)格是很重要的，但我們更愿意在非價(jià)格領(lǐng)域，如技術(shù)、產(chǎn)品范圍的廣度和深度、更快的交付時(shí)間和更高的產(chǎn)品質(zhì)量方面發(fā)力。低價(jià)策略距離驅(qū)動(dòng)客戶(hù)的價(jià)值還很遠(yuǎn)，而且也不是最重要的一個(gè)。”
“我們并不是第一家承認(rèn)這一點(diǎn)的公司。”羅伯特-基恩強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“例如，你不能看著斯柯達(dá)的價(jià)格，而得出大眾汽車(chē)‘便宜’、‘價(jià)格低’的結(jié)論，因?yàn)樗麄兊墓こ處熞苍谏a(chǎn)奧迪和保時(shí)捷。對(duì)于多品牌公司，關(guān)鍵的問(wèn)題是提供價(jià)值的定義和為不同的客戶(hù)階層服務(wù)，其中每一種客戶(hù)階層，都有非常不同的需求。Cimpress有許多品牌，有些品牌的服務(wù)水平非常高，可以提供隔天交貨和非常高的產(chǎn)品質(zhì)量，而其他的品牌，類(lèi)似于Pixartprinting和Wirmachendruck，聚焦的重點(diǎn)在于以一個(gè)更好的價(jià)格提供更廣泛的產(chǎn)品選擇。這些都是品牌，我們不會(huì)讓自己的競(jìng)爭(zhēng)力被自己削弱。”
“在同意進(jìn)行這項(xiàng)收購(gòu)之前，我們進(jìn)行了非常廣泛和持續(xù)的價(jià)格測(cè)試和分析。我們發(fā)現(xiàn)，Wirmachendruck公司的價(jià)格非常類(lèi)似于提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的Saxoprint、Print24和Diedruckerei等公司。這些標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的低價(jià)格是正常的，因?yàn)檫@些印刷廠的觀念已經(jīng)有15年之久了。現(xiàn)在，每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者都能夠通過(guò)合版印刷來(lái)處理諸如名片、傳單的業(yè)務(wù)，但降低成本的做法不適合那些還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)。我們希望世界上沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)，但這是不現(xiàn)實(shí)的，而且，最重要的是，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于客戶(hù)是有利的。”
Cimpress將最大程度上保證被收購(gòu)品牌的自由度
羅伯特-基恩表示，Cimpress的技術(shù)策略主要集中在大規(guī)模定制平臺(tái)上，它在每個(gè)品牌的背后提供支持工作，而不是在“前端”。
“正如我們已經(jīng)說(shuō)過(guò)的，我們喜歡有意義的合作伙伴。因此，我們鼓勵(lì)每個(gè)品牌使用或發(fā)展自己具體的技術(shù)，找到最適合自己的目標(biāo)客戶(hù)群。我們當(dāng)然不想對(duì)我們旗下許多不同的品牌強(qiáng)加任何企業(yè)方面的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槲覀兿Ｍ總€(gè)人都有自己做出決定的自由。所以，無(wú)論Cimpress是否會(huì)調(diào)整現(xiàn)有或其他潛在的合作伙伴的價(jià)值和技術(shù)，我仍希望看到Cimpress繼續(xù)與許多不同的公司進(jìn)行合作。這是驅(qū)動(dòng)更高客戶(hù)價(jià)值的最好和最快的方式。如果我們能夠更好更快地驅(qū)動(dòng)客戶(hù)價(jià)值，我們也可以在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)成長(zhǎng)。”
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