導(dǎo)讀:沒有傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),只有傳統(tǒng)的腦袋。比如,業(yè)界預(yù)測到2020年,實體零售依然占社零總額的80%左右。但未來的實體零售業(yè)一定是用互聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)武裝起來的零售業(yè),在這里面會有大量新的模式,新的從業(yè)者出現(xiàn)。
渠道、設(shè)施、工具、基礎(chǔ)
重要節(jié)點包括:數(shù)據(jù)市場化、金融化和商業(yè)化,也包括數(shù)據(jù)生產(chǎn)本身的資源配置。
“互聯(lián)網(wǎng)+”目前有哪些成熟的理論呢?互聯(lián)網(wǎng)加在旁邊是工具,加在頭上是渠道,加在腳底下是基礎(chǔ)設(shè)施。價值鏈產(chǎn)生的每一個環(huán)節(jié),創(chuàng)意設(shè)計、廣告營銷、零售流通、生產(chǎn)制造、包括物流、金融、IT資源都可以放在互聯(lián)網(wǎng)上來做。這是對互聯(lián)網(wǎng)比較到位的理解。
最成熟的理論,是幾十年前德魯克寫的《卓有成效的管理者》,現(xiàn)在的理論仍在討論階段,德魯克講了知識經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新是生產(chǎn)力的源泉,DT就是知識資本,創(chuàng)新就是人的資本,偉大的理論都很簡單,市場的原理并未被顛覆。凡是高毛利的產(chǎn)業(yè),你都可以用互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)起攻擊,比如房地產(chǎn),服裝,化妝品,凡是沒錢賺的行業(yè),你都可以用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造毛利,比如農(nóng)業(yè),教育,醫(yī)療,健康等,這“兩個凡是”,是我對互聯(lián)網(wǎng)最簡單的理解。贏利在互聯(lián)網(wǎng)時代只是一個指標(biāo),而不再是生死標(biāo)準(zhǔn),互聯(lián)網(wǎng)時代標(biāo)準(zhǔn)是客戶或粉絲的體驗與價值,不會有贏利這個詞,只有共生與共贏。
信息化,顯然是社會與經(jīng)濟(jì)過程與行為的信息標(biāo)簽化,本質(zhì)目前是“分類”,互聯(lián)網(wǎng)核心是信息(通過有時稱數(shù)據(jù))的資源要素化,換言之用將數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)和產(chǎn)品的本身構(gòu)成部分。
傳統(tǒng)并不代表被遺棄
結(jié)合的核心在商業(yè)價值倍增:傳統(tǒng)不加互聯(lián)網(wǎng),接觸客戶成本極高,互聯(lián)網(wǎng)不加傳統(tǒng)企業(yè),沒法兌現(xiàn)價值,本質(zhì)上,傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)之間的結(jié)合是個利益結(jié)合,實現(xiàn)的戰(zhàn)場資本市場與互聯(lián)網(wǎng)金融。馬云在德國漢諾威通信和信息技術(shù)博覽會上演講時說,互聯(lián)網(wǎng)必須找到那個缺失的部分,找到一個方法讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)能夠結(jié)合,并把這種結(jié)合稱為數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)。
產(chǎn)品按照用戶的習(xí)慣和需求重新設(shè)計,流程再造?;ヂ?lián)網(wǎng)到現(xiàn)在為止還是一個以小微、草根為主的舞臺。平臺小微,平臺個人,是這個時代出現(xiàn)的組織雛形。反倒是大企業(yè)、壟斷企業(yè)不適應(yīng)。再小的公司方向?qū)α耍龇▽α司陀猩?,再大的公司方向不對做法不對也沒有生命力。有生命力的東西就是大,沒生命力的東西大也是小。多小的公司都有機(jī)會,問題是不是你的產(chǎn)品是從用戶的痛點需求來設(shè)計的,同時你用最高效的手段抵達(dá)了用戶。
沒有傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),只有傳統(tǒng)的腦袋。
發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)印刷絕不意味著就是自建商務(wù)網(wǎng)站
經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,利用互聯(lián)網(wǎng)開展印刷經(jīng)營活動的網(wǎng)站已不在少數(shù)。
當(dāng)然,在互聯(lián)網(wǎng)印刷的發(fā)展過程中也不乏成仁的先烈,像龍櫻網(wǎng)、涂書網(wǎng)等等,這并非是方向不對,或許是因為時機(jī)還不成熟,或許是在資金上遇到了困難。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)印刷就是“印刷IT”嗎?如果僅是如此,那只不過是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作工具,而小米的當(dāng)家人雷軍說過他在“做卓越(網(wǎng))之前,(也)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一種工具,之后(我)才明白,互聯(lián)網(wǎng)其實是一種觀念。當(dāng)你把互聯(lián)網(wǎng)理解成觀念,你就發(fā)現(xiàn)什么都可以是互聯(lián)網(wǎng)了。”顯然,把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作是一種觀念的境界要高于僅是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作是一種工具的認(rèn)識,因為工具可以選擇,而如果是“觀念”上的落后則有可能帶來滅頂之災(zāi)。為此,印刷必須主動擁抱互聯(lián)網(wǎng),印刷與互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)融合也必將極大地提升企業(yè)的質(zhì)量。
那發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)印刷是否就是建設(shè)一個屬于企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站呢?答案應(yīng)該是既“是”又“不是”。
說“是”是因為,互聯(lián)網(wǎng)能夠帶給客戶的是便捷、快捷、順暢。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)與客戶端,加強(qiáng)供需雙方間的交流與溝通是互聯(lián)網(wǎng)印刷的題中之意,但就像浙江點陣網(wǎng)總經(jīng)理池海峰所說,有了網(wǎng)站,又“憑什么讓客戶到你的網(wǎng)站來下單?突然給你新增幾百個幾千個訂單,你該如何處理?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何建立?糾紛如何處理?”這些確實是最基本也是最為現(xiàn)實的問題。何況“一鼓足氣,再而衰,三而竭”,在不缺網(wǎng)站但缺少滿意服務(wù)的時分,一時難以解決上述瞬間爆發(fā)出的問題,很可能大大增加重振旗鼓后再次爭取客戶的難度。其實,類似的問題上海51真品商城的秦海峰總經(jīng)理同樣問過:建了網(wǎng)站,“采用什么手段增加你網(wǎng)站的流量?”因為,沒有流量,沒有客戶的光顧,沒有訂單,也就意味著前功盡棄。前車之鑒,不可輕視。
說“不是”是因為,網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)印刷的基礎(chǔ),“是一個配合商業(yè)模式的工具”,而不是全部,“本質(zhì)是IT技術(shù)和印刷數(shù)字化在業(yè)務(wù)承接、內(nèi)部管控、生產(chǎn)工藝技術(shù)等整個商業(yè)模式的系統(tǒng)應(yīng)用。”(池海峰語),沒有關(guān)聯(lián)配套,同樣難以運(yùn)作成功。除了最基本的內(nèi)部運(yùn)作體系外,如何做到像臺灣健豪一樣,讓為他提供80%業(yè)務(wù)的中間商與他共享利潤,對中國這樣一個抱著“不患貧而患不均”(論語·季氏之十六)的根深蒂固觀念的民族、對容易接受“可與共患難,不可與共樂”(史記·越王勾踐世家)的結(jié)盟兄弟就顯得尤為重要,在改革開放的進(jìn)程中因為投資者不睦最終導(dǎo)致企業(yè)翻船的案例實在是太多太多,要處理好這層關(guān)系,決不是一件易事。
渠道、設(shè)施、工具、基礎(chǔ)
重要節(jié)點包括:數(shù)據(jù)市場化、金融化和商業(yè)化,也包括數(shù)據(jù)生產(chǎn)本身的資源配置。
“互聯(lián)網(wǎng)+”目前有哪些成熟的理論呢?互聯(lián)網(wǎng)加在旁邊是工具,加在頭上是渠道,加在腳底下是基礎(chǔ)設(shè)施。價值鏈產(chǎn)生的每一個環(huán)節(jié),創(chuàng)意設(shè)計、廣告營銷、零售流通、生產(chǎn)制造、包括物流、金融、IT資源都可以放在互聯(lián)網(wǎng)上來做。這是對互聯(lián)網(wǎng)比較到位的理解。
最成熟的理論,是幾十年前德魯克寫的《卓有成效的管理者》,現(xiàn)在的理論仍在討論階段,德魯克講了知識經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新是生產(chǎn)力的源泉,DT就是知識資本,創(chuàng)新就是人的資本,偉大的理論都很簡單,市場的原理并未被顛覆。凡是高毛利的產(chǎn)業(yè),你都可以用互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)起攻擊,比如房地產(chǎn),服裝,化妝品,凡是沒錢賺的行業(yè),你都可以用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造毛利,比如農(nóng)業(yè),教育,醫(yī)療,健康等,這“兩個凡是”,是我對互聯(lián)網(wǎng)最簡單的理解。贏利在互聯(lián)網(wǎng)時代只是一個指標(biāo),而不再是生死標(biāo)準(zhǔn),互聯(lián)網(wǎng)時代標(biāo)準(zhǔn)是客戶或粉絲的體驗與價值,不會有贏利這個詞,只有共生與共贏。
信息化,顯然是社會與經(jīng)濟(jì)過程與行為的信息標(biāo)簽化,本質(zhì)目前是“分類”,互聯(lián)網(wǎng)核心是信息(通過有時稱數(shù)據(jù))的資源要素化,換言之用將數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)和產(chǎn)品的本身構(gòu)成部分。
傳統(tǒng)并不代表被遺棄
結(jié)合的核心在商業(yè)價值倍增:傳統(tǒng)不加互聯(lián)網(wǎng),接觸客戶成本極高,互聯(lián)網(wǎng)不加傳統(tǒng)企業(yè),沒法兌現(xiàn)價值,本質(zhì)上,傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)之間的結(jié)合是個利益結(jié)合,實現(xiàn)的戰(zhàn)場資本市場與互聯(lián)網(wǎng)金融。馬云在德國漢諾威通信和信息技術(shù)博覽會上演講時說,互聯(lián)網(wǎng)必須找到那個缺失的部分,找到一個方法讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)能夠結(jié)合,并把這種結(jié)合稱為數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)。
產(chǎn)品按照用戶的習(xí)慣和需求重新設(shè)計,流程再造?;ヂ?lián)網(wǎng)到現(xiàn)在為止還是一個以小微、草根為主的舞臺。平臺小微,平臺個人,是這個時代出現(xiàn)的組織雛形。反倒是大企業(yè)、壟斷企業(yè)不適應(yīng)。再小的公司方向?qū)α耍龇▽α司陀猩?,再大的公司方向不對做法不對也沒有生命力。有生命力的東西就是大,沒生命力的東西大也是小。多小的公司都有機(jī)會,問題是不是你的產(chǎn)品是從用戶的痛點需求來設(shè)計的,同時你用最高效的手段抵達(dá)了用戶。
沒有傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),只有傳統(tǒng)的腦袋。
發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)印刷絕不意味著就是自建商務(wù)網(wǎng)站
經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,利用互聯(lián)網(wǎng)開展印刷經(jīng)營活動的網(wǎng)站已不在少數(shù)。
當(dāng)然,在互聯(lián)網(wǎng)印刷的發(fā)展過程中也不乏成仁的先烈,像龍櫻網(wǎng)、涂書網(wǎng)等等,這并非是方向不對,或許是因為時機(jī)還不成熟,或許是在資金上遇到了困難。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)印刷就是“印刷IT”嗎?如果僅是如此,那只不過是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作工具,而小米的當(dāng)家人雷軍說過他在“做卓越(網(wǎng))之前,(也)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一種工具,之后(我)才明白,互聯(lián)網(wǎng)其實是一種觀念。當(dāng)你把互聯(lián)網(wǎng)理解成觀念,你就發(fā)現(xiàn)什么都可以是互聯(lián)網(wǎng)了。”顯然,把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作是一種觀念的境界要高于僅是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作是一種工具的認(rèn)識,因為工具可以選擇,而如果是“觀念”上的落后則有可能帶來滅頂之災(zāi)。為此,印刷必須主動擁抱互聯(lián)網(wǎng),印刷與互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)融合也必將極大地提升企業(yè)的質(zhì)量。
那發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)印刷是否就是建設(shè)一個屬于企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站呢?答案應(yīng)該是既“是”又“不是”。
說“是”是因為,互聯(lián)網(wǎng)能夠帶給客戶的是便捷、快捷、順暢。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)與客戶端,加強(qiáng)供需雙方間的交流與溝通是互聯(lián)網(wǎng)印刷的題中之意,但就像浙江點陣網(wǎng)總經(jīng)理池海峰所說,有了網(wǎng)站,又“憑什么讓客戶到你的網(wǎng)站來下單?突然給你新增幾百個幾千個訂單,你該如何處理?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何建立?糾紛如何處理?”這些確實是最基本也是最為現(xiàn)實的問題。何況“一鼓足氣,再而衰,三而竭”,在不缺網(wǎng)站但缺少滿意服務(wù)的時分,一時難以解決上述瞬間爆發(fā)出的問題,很可能大大增加重振旗鼓后再次爭取客戶的難度。其實,類似的問題上海51真品商城的秦海峰總經(jīng)理同樣問過:建了網(wǎng)站,“采用什么手段增加你網(wǎng)站的流量?”因為,沒有流量,沒有客戶的光顧,沒有訂單,也就意味著前功盡棄。前車之鑒,不可輕視。
說“不是”是因為,網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)印刷的基礎(chǔ),“是一個配合商業(yè)模式的工具”,而不是全部,“本質(zhì)是IT技術(shù)和印刷數(shù)字化在業(yè)務(wù)承接、內(nèi)部管控、生產(chǎn)工藝技術(shù)等整個商業(yè)模式的系統(tǒng)應(yīng)用。”(池海峰語),沒有關(guān)聯(lián)配套,同樣難以運(yùn)作成功。除了最基本的內(nèi)部運(yùn)作體系外,如何做到像臺灣健豪一樣,讓為他提供80%業(yè)務(wù)的中間商與他共享利潤,對中國這樣一個抱著“不患貧而患不均”(論語·季氏之十六)的根深蒂固觀念的民族、對容易接受“可與共患難,不可與共樂”(史記·越王勾踐世家)的結(jié)盟兄弟就顯得尤為重要,在改革開放的進(jìn)程中因為投資者不睦最終導(dǎo)致企業(yè)翻船的案例實在是太多太多,要處理好這層關(guān)系,決不是一件易事。