英囯出版商探尋數(shù)字出版新機(jī)遇

移動(dòng)閱讀市場(chǎng)的增長(zhǎng)和青少年兒童的媒體消費(fèi)向互動(dòng)方式的轉(zhuǎn)變使得出版商不得不關(guān)注數(shù)字化。盡管紙本書市場(chǎng)重現(xiàn)活力，仍有許多出版商希望未來(lái)幾個(gè)月電子書銷售繼續(xù)增長(zhǎng)。英國(guó)多家大眾出版商暢談了在市場(chǎng)新格局下開(kāi)發(fā)數(shù)字業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

　　數(shù)字出版的挑戰(zhàn)

　　企鵝蘭登書屋英國(guó)公司數(shù)字出版人丹·富蘭克林表示，5年來(lái)書業(yè)經(jīng)歷了重要的數(shù)字轉(zhuǎn)型，如今消費(fèi)者希望在不同設(shè)備以及在紙質(zhì)與數(shù)字載體間自由轉(zhuǎn)換，來(lái)滿足不同的閱讀行為。出版商需要放開(kāi)視野，不能只關(guān)注某一種出版形式（如電子書）。

　　他指出，現(xiàn)在最根本的挑戰(zhàn)是如何更好地在線出版作品，如何把我們制作的內(nèi)容傳遞到感興趣的讀者手中，如何與讀者建立起聯(lián)系，以及如何縮小作者與他們的讀者間的距離感？為此，他建議嘗試多種數(shù)字開(kāi)發(fā)的方式，如電子書、有聲書和其他多媒體形式。他舉例說(shuō)，為重新推出羅爾德·達(dá)爾的在版書《蠢特夫婦》（The Twits），他們就在考慮開(kāi)發(fā)游戲形式的APP，借此帶動(dòng)電子書和有聲書的出版及銷售。

　　英國(guó)費(fèi)伯出版社數(shù)字出版負(fù)責(zé)人亨利·弗蘭斯表示，大眾書在數(shù)字出版領(lǐng)域遇到的一個(gè)挑戰(zhàn)是，在人們已經(jīng)意識(shí)到紙本書比我們所認(rèn)為的更活躍的情勢(shì)下，還能將數(shù)字業(yè)務(wù)作為出版工作的重心。他指出，不應(yīng)該轉(zhuǎn)移走對(duì)數(shù)字化的注意力，也不應(yīng)忽視圖書的各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)發(fā)生了多么大的變化。

　　Profile Books出版社銷售、營(yíng)銷及公關(guān)總監(jiān)戴安娜·布羅薩德認(rèn)為，如何監(jiān)測(cè)電子書相對(duì)于紙本書的價(jià)格是他們面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)，另一個(gè)挑戰(zhàn)是訂閱服務(wù)，亞馬遜在十分艱難地推動(dòng)電子書訂閱模式，而出版商對(duì)此有所退縮。在Profile Books這家非小說(shuō)出版社，數(shù)字業(yè)務(wù)占了總營(yíng)業(yè)額的15%，相比小說(shuō)出版，非小說(shuō)數(shù)字銷售的增長(zhǎng)不會(huì)太多。

　　雖然該社也開(kāi)發(fā)APP和多媒體內(nèi)容，但這并不是創(chuàng)收的來(lái)源，該社正在嘗試通過(guò)面向消費(fèi)者的網(wǎng)站直銷模式，靈活地根據(jù)顧客需求進(jìn)行銷售。

　　獵戶星出版社數(shù)字開(kāi)發(fā)總監(jiān)瑪麗莎·哈斯表示，該社在元數(shù)據(jù)和搜索引擎優(yōu)化等技術(shù)的基礎(chǔ)上，研發(fā)了新的數(shù)字產(chǎn)品，把數(shù)字化納入整個(gè)出版中是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。哈斯表示，需要打破傳統(tǒng)束縛，出版的每個(gè)崗位都需要審視每日工作，思考對(duì)未來(lái)有何裨益。做出版不是與其他圖書相競(jìng)爭(zhēng)，而是與其他媒體搶奪消費(fèi)者。

　　富蘭克林認(rèn)為，開(kāi)發(fā)數(shù)字項(xiàng)目要根據(jù)用戶需求，采用創(chuàng)新的方式，要獲得各出版部門的支持。當(dāng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，要搶占先機(jī)。他發(fā)現(xiàn)，在烹飪書領(lǐng)域，幾年前人們尋找食譜的方式跟現(xiàn)在完全不同，因此出版商就需要意識(shí)到，盡管消費(fèi)者仍會(huì)買烹飪食譜并作為禮品送給朋友，但出版商要提高通過(guò)移動(dòng)設(shè)備發(fā)現(xiàn)圖書的幾率。

　　Alma Books出版社創(chuàng)始人兼執(zhí)行總監(jiān)亞歷山德羅·蓋倫茲表示，他們的思想還比較保守，他認(rèn)為一本好的紙本書應(yīng)在電子書之前出版，因此不會(huì)出版純電子書。目前電子書的銷售僅占該社營(yíng)業(yè)額的7%~10%。他表示，該社的收入多年來(lái)一直穩(wěn)定增長(zhǎng)，亞馬遜為其帶來(lái)了新的收入來(lái)源。

　　Atlantic出版社數(shù)字兼信息經(jīng)理弗朗西斯卡·里卡爾迪表示，該社面臨的挑戰(zhàn)是對(duì)價(jià)格作出反應(yīng)。目前該社正對(duì)電子書進(jìn)行定價(jià)結(jié)構(gòu)調(diào)整，主要的挑戰(zhàn)是“讓我們出版的圖書可以被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)”。營(yíng)銷的渠道并不多，目前仍在嘗試階段。他認(rèn)為，雖說(shuō)出版在短短幾年內(nèi)已經(jīng)發(fā)生了巨大改變，但是相較于其他行業(yè)，書業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型進(jìn)程仍較慢，出版商需要與其他新創(chuàng)公司合作，用開(kāi)放的態(tài)度勇于嘗試，與每個(gè)人交談。

　　霍德教育出版社數(shù)字業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人加文·薩默斯表示，數(shù)字教材在面向全球市場(chǎng)銷售時(shí)有紙本教材無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者希望在任何平臺(tái)上都能夠獲取內(nèi)容，無(wú)論是傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材還是通過(guò)跨平臺(tái)的APP。而從技術(shù)層面看，HTML5的日益普及使獲取內(nèi)容資源更加便捷，但這也是一個(gè)長(zhǎng)期的挑戰(zhàn)。隨著用戶使用瀏覽器的變化，出版者需要確保其內(nèi)容繼續(xù)為用戶提供跨平臺(tái)的最佳體驗(yàn)。這也可以讓出版者即時(shí)獲得對(duì)新產(chǎn)品的反饋。

　　官網(wǎng)直銷、有聲書及社交網(wǎng)站

　　弗蘭斯表示，他們將對(duì)費(fèi)伯出版社的網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)改造，以數(shù)字出版為特色，不只具備電子商務(wù)的功能，明年春季還將推出一個(gè)以詩(shī)歌為主題的D2C網(wǎng)站。他指出，目前數(shù)字化有2個(gè)問(wèn)題，一是真正好的數(shù)字產(chǎn)品制作需要花費(fèi)時(shí)間，成本也很高，二是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈。數(shù)字產(chǎn)品要面對(duì)整個(gè)在線產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，不只是圖書。

　　獵戶星出版社有聲產(chǎn)品出版人潘多拉·懷特表示，有聲書業(yè)務(wù)在一些小工具研發(fā)后獲得飛速發(fā)展，它常常鼓勵(lì)年輕人去聽(tīng)有聲書，無(wú)論是通過(guò)iPhone手機(jī)還是iPad。他認(rèn)為，出版商要盡可能地拓寬合作伙伴和發(fā)行渠道，在他看來(lái)，audible網(wǎng)站是擴(kuò)大有聲書業(yè)務(wù)的極佳渠道，此外還有audiobooks. com和Findaway，都可以擴(kuò)大有聲書銷售。

　　Verso出版社銷售兼營(yíng)銷總監(jiān)羅恩·威爾森表示，該社2014年4月創(chuàng)建的D2C網(wǎng)站，截至2014年底實(shí)現(xiàn)銷售50萬(wàn)英鎊。今年他希望通過(guò)加大促銷和營(yíng)銷力度，使銷售更上一層樓。目前該社在嘗試以電子書的形式向消費(fèi)者提供在版書，此外還在嘗試一次性電子書，或以促銷和打折形式，通過(guò)網(wǎng)站發(fā)行電子書。

　　Biteback出版社也將網(wǎng)站售書業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起。在該社官網(wǎng)上開(kāi)設(shè)有Politicos書店，還使用社交網(wǎng)站及官網(wǎng)播放作者視頻，提高網(wǎng)站的瀏覽量。