讀完這23點(diǎn)你就看清2015年印刷包裝商業(yè)O2O大勢(shì)了！

O2O如何促進(jìn)原有產(chǎn)業(yè)效率，優(yōu)化原有產(chǎn)業(yè)渠道，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合？O2O下一步發(fā)展趨勢(shì)？各大平臺(tái)有何新動(dòng)作？下一波風(fēng)口在哪？?jī)|歐網(wǎng)特整理2015年中國(guó)O2O新商業(yè)峰會(huì)精華內(nèi)容，一篇文章讀懂2015年O2O大勢(shì)。

　　2015年5月15日，由億歐網(wǎng)主辦的“2015年中國(guó)O2O新商業(yè)峰會(huì)”在北京國(guó)家會(huì)議中心如期召開(kāi)，此次峰會(huì)主題為“雙線互動(dòng)?產(chǎn)業(yè)融合”，到場(chǎng)嘉賓爆滿，參與者既有蘇寧、上品折扣、良品鋪?zhàn)拥葌鹘y(tǒng)企業(yè)代表，也有京東、趕集、途牛等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還有紅杉、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)等投資界和學(xué)界人士。

　　O2O如何促進(jìn)原有產(chǎn)業(yè)效率，優(yōu)化原有產(chǎn)業(yè)渠道，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合？O2O下一步發(fā)展趨勢(shì)？各大平臺(tái)有何新動(dòng)作？下一波風(fēng)口在哪？?jī)|歐網(wǎng)特整理峰會(huì)精華內(nèi)容，一篇文章讀懂2015年O2O大勢(shì)。

　　1.O2O需要社交互動(dòng)

　　——中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)高新民

　　在O2O環(huán)境下需要注意一下三點(diǎn)：第一：O2O才剛開(kāi)始；第二：O2O出現(xiàn)新業(yè)態(tài)；第三：O2O需要社交互動(dòng)。O2O環(huán)境下面，合作大于競(jìng)爭(zhēng)，機(jī)會(huì)大于挑戰(zhàn)，而且不是顛覆和被顛覆的關(guān)系，而是合作競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)生新的業(yè)態(tài)。

　　2.O2O核心是提升用戶體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)效率

　　——蘇寧云商集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總部執(zhí)行總裁李斌

　　O2O從左右手互搏到左右逢源（蘇寧前期被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)諷刺為左右手互搏，但是今天蘇寧已經(jīng)走出自己的創(chuàng)新之路）； O2O從野蠻生長(zhǎng)到大浪淘沙，但是其核心是提升用戶體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)效率，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具更好的服務(wù)客戶。

　　3.O2O由輕決策走向重決策；從一線城市向二三線城市全面滲透

　　——億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)沒(méi)有線上線下之分，未來(lái)屬于線上線下融合新商業(yè)時(shí)代； O2O由輕決策走向重決策； O2O從一線城市向二三線城市全面滲透； O2O核心是提升效率，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)渠道。傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)是O2O的主角，會(huì)走向舞臺(tái)中心。

　　4.O2O戰(zhàn)場(chǎng)的三大機(jī)會(huì)點(diǎn)：高頻、高利潤(rùn)、高痛點(diǎn)

　　——趕集網(wǎng)CEO楊浩涌

　　第一O2O戰(zhàn)場(chǎng)格局：垂直型、橫向平臺(tái)型、縱向平臺(tái)型；第二：趕集要做縱向平臺(tái)？從核心交易環(huán)節(jié)到生態(tài)圈，圍繞趕集好車的9大行星；第三：O2O戰(zhàn)場(chǎng)的三大機(jī)會(huì)點(diǎn)：高頻、高利潤(rùn)、高痛點(diǎn)；但是不管如何發(fā)展都需要四輪驅(qū)動(dòng)：即流量、執(zhí)行力、資本、生態(tài)上面的驅(qū)動(dòng)。

　　5.投資就是投人！不投資商業(yè)模式只看對(duì)的人

　　——紅杉中國(guó)董事總經(jīng)理王岑

　　我們投資，商業(yè)模式變得不再是門(mén)檻，門(mén)檻是什么？人！投人需要眼光；偉大的企業(yè)不是短期的估值，而是長(zhǎng)期的增長(zhǎng)。O2O 的四個(gè)階段 ：1.“純互聯(lián)網(wǎng) (80/90后)”創(chuàng)新切入；2.“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)”團(tuán)隊(duì)快速涌入；3.“傳統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)身跟進(jìn)；4.垂直領(lǐng)域今年在開(kāi)打！

　　6.生活服務(wù)O2O有萬(wàn)億市場(chǎng)

　　——大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉

　　大眾點(diǎn)評(píng)從最早吃喝玩樂(lè)，到麗人、愛(ài)車、購(gòu)車、酒店旅游、親子，結(jié)婚、家裝等等，但是做的跟58和趕集有點(diǎn)區(qū)別，主要的還是線下有商戶，不會(huì)去做保姆，二手房。生活服務(wù)O2O有萬(wàn)億市場(chǎng)。

　　7.教育O2O需要單點(diǎn)突破

　　——跟誰(shuí)學(xué)創(chuàng)始人陳向東

　　第一是用戶：老師+時(shí)間的直接價(jià)值；第二是人才為先 , IT+教育+電商+平臺(tái)；第三是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng) ，自增長(zhǎng)+口碑傳播；第四是文化聚和 ,目標(biāo)協(xié)同+能力協(xié)同+文化協(xié)同；第五是執(zhí)行為王，多條線+多版塊+多地域+多維度。

　　8.旅游O2O下一步是消費(fèi)升級(jí)、客戶分層、品牌力量

　　——途牛網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁嚴(yán)海鋒

　　旅游將成為必需品，消費(fèi)頻次與客單價(jià)都在增高；旅游產(chǎn)業(yè)鏈去中間化，目的地服務(wù)多樣化；區(qū)域越多，零售越集中；目的地集結(jié)越多，供應(yīng)鏈越短，客戶服務(wù)越容易提升 。

　　9.分享經(jīng)濟(jì)正在改變中國(guó)

　　——途家網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO羅軍

　　互聯(lián)網(wǎng)泡沫這件事情是和它的共享經(jīng)濟(jì)有關(guān)的，共享經(jīng)濟(jì)的盤(pán)子大了，這個(gè)事情是有爭(zhēng)執(zhí)討論的。大家進(jìn)黑房間前不知道有沒(méi)有妖怪在，因?yàn)榭床磺宄，F(xiàn)在說(shuō)OTA，這個(gè)說(shuō)不清楚，討論分享經(jīng)濟(jì)意義不大，因?yàn)槌边^(guò)去了，看不看見(jiàn)穿褲子都能看見(jiàn)。分享經(jīng)濟(jì)不僅分享是價(jià)錢(qián)，而且是高階層的消費(fèi)。分享是心態(tài)的分享，是新的社交模式。

　　10.互聯(lián)網(wǎng)+美食的爆發(fā)即將到來(lái)

　　——豆果美食合伙人/副總裁朱虹

　　人一生每個(gè)人有超過(guò)70%的金錢(qián)是用在吃上，互聯(lián)網(wǎng)+美食即將爆發(fā)！豆果美食將主要圍繞優(yōu)食匯、食譜、圈圈3方面展開(kāi)業(yè)務(wù)。目前豆果美食線下實(shí)體店以分享、體驗(yàn)式銷售為核心，2015年將發(fā)力半成品和生鮮電商平臺(tái)，豆果美食致力于做未來(lái)家庭品質(zhì)生活的入口。

　　11.社區(qū)消費(fèi)者需求還遠(yuǎn)沒(méi)有被滿足

　　——拉卡拉電商公司總裁韓吉韜

　　現(xiàn)在社區(qū)層面消費(fèi)者需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被滿足，社區(qū)層面買(mǎi)東西要實(shí)惠不要太貴，傳統(tǒng)線下有它的優(yōu)勢(shì)，互動(dòng)、信任、體驗(yàn)，新經(jīng)濟(jì)跟傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不一樣，我也不覺(jué)得京東是想做線上的蘇寧和國(guó)美，所以我覺(jué)得這個(gè)評(píng)價(jià)不太準(zhǔn)確，還是圍繞需求，至于是什么不重要，我是否滿足社區(qū)居民的需求，是否滿足小店的需求。

　　12.在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化過(guò)程中離不開(kāi)女性思維

　　——良品鋪?zhàn)討?zhàn)略副總裁趙剛

　　你需要掌握女性的視覺(jué)，今天臺(tái)上一串主講嘉賓，只有一位女性。所有的CEO都是男性，但是我們也發(fā)現(xiàn)在PPT里邊，只有女性的CEO上臺(tái)她的PPT是最美的，這就是女性思維。女性思維，它會(huì)讓我們?nèi)リP(guān)注，左腦思維和右腦思維，零售企業(yè)，我們想做O2O的企業(yè)里面你去考慮一下，O2O并不是一個(gè)硬碰硬，你要注意，它應(yīng)該是講究體驗(yàn)，它應(yīng)該講究視覺(jué)，甚至我們?cè)谥v究感覺(jué)判斷，這是我們所在談女性思維對(duì)O2O的影響。

　　13.O2O的群雄混戰(zhàn)現(xiàn)在才剛剛開(kāi)始

　　——河貍家創(chuàng)始人雕爺

　　估值達(dá)到十億人民幣，阿芙用了7、8年的時(shí)間，河貍家8個(gè)多月、一年都不到就接近一億人民幣的估值，我們一年當(dāng)中做到三億美元的估值。O2O混戰(zhàn)剛開(kāi)始，而有些企業(yè)就要悲劇了，比如說(shuō)58到家，美團(tuán)，京東等。雖然他們都做到家服務(wù)了，其實(shí)他們不是河貍家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　14.外賣(mài)O2O將回到價(jià)值判斷

　　——生活半徑CEO徐偉昊

　　生活半徑為什么從外賣(mài)開(kāi)始切入？第一：從物流需求的剛性；第二：時(shí)效性。今天風(fēng)口競(jìng)爭(zhēng)非常厲害，前期從外賣(mài)切入點(diǎn)，逐漸延伸到其它品類，便利店、蔬菜、水果、鮮花等等。是從剛性和時(shí)效性進(jìn)行向下延伸，而且覆蓋整個(gè)負(fù)責(zé)服務(wù)品類，既是商家需要也是用戶希望能夠在一站式滿足這樣服務(wù)。

　　15.供應(yīng)鏈O2O最終將改善食品安全

　　——大廚網(wǎng)CEO袁韜韜

　　供應(yīng)鏈已產(chǎn)生了四大變化：第一、去門(mén)店化；第二、好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話；第三、精細(xì)化；最后，分布式化。餐飲業(yè)的現(xiàn)狀，2014年數(shù)據(jù)，全國(guó)餐飲收入2萬(wàn)億接近3萬(wàn)億市場(chǎng)份額，每年餐飲業(yè)市場(chǎng)份額都在漲10%，連續(xù)漲了5年，去年降到9.7%；于餐飲供應(yīng)鏈O2O來(lái)講，第一、傳統(tǒng)行業(yè)東西，老舊、很重，吃到肚子里是真正的菜、飯而不是一堆數(shù)據(jù)，離不開(kāi)供應(yīng)鏈；第二、做從線上到線下的事情需做成本控制，投入供應(yīng)鏈體系和物流體系。第三、把控品質(zhì)安全，用O2O的方式實(shí)現(xiàn)連接和高效，改善食品安全。

　　16. O2O創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)必須要接地氣

　　——人人車聯(lián)合創(chuàng)始人杜希勇

　　O2O領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者和O2O企業(yè)都要接地氣。大多數(shù)人從互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人士出來(lái)創(chuàng)業(yè)，試圖去改造傳統(tǒng)領(lǐng)域，但是很容易陷入一個(gè)問(wèn)題就是不接地氣。非常重要的一點(diǎn)是口碑。做O2O的公司跟以前純線上服務(wù)不一樣，純信息服務(wù)不一樣，要跟用戶面對(duì)面交互，做出差別很大的用戶體驗(yàn)，每獲取用戶作為用戶體驗(yàn)差別作為口碑傳播點(diǎn)。

　　17.線下門(mén)店在母嬰O2O市場(chǎng)扮演的角色非常突出

　　——樂(lè)友孕嬰童創(chuàng)始人龔定宇

　　在中國(guó)99%的媽媽第一次生孩子依然會(huì)選擇線下門(mén)店，線下門(mén)店在整個(gè)母嬰市場(chǎng)扮演的角色非常突出，重復(fù)購(gòu)物現(xiàn)象只有當(dāng)你生第二個(gè)孩子的時(shí)候才會(huì)體現(xiàn)出電商的優(yōu)越性。關(guān)于母嬰安全問(wèn)題：①要用國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)作為最低標(biāo)準(zhǔn)來(lái)引進(jìn)產(chǎn)品；②不光企業(yè)提供的產(chǎn)品要符合要求，而且這個(gè)企業(yè)證照、資質(zhì)也要齊全；③要請(qǐng)第三方的，中檢集團(tuán)、中國(guó)紡織第三方的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，第三方的監(jiān)督很重要。

　　18. 酒類O2O擴(kuò)張，難在線下實(shí)體門(mén)店

　　——1919酒類直供董事長(zhǎng)楊陵江

　　門(mén)店要解決線上物流訂單降低的問(wèn)題，第一，足夠多，第二個(gè)，每個(gè)門(mén)店要盈利，如果不盈利的話，線上訂單來(lái)少時(shí)花增量費(fèi)用不一定能夠?qū)崿F(xiàn)。對(duì)于垂直B2C酒類電商來(lái)，他們成本是最大的痛點(diǎn)，垂直電商一定要去送快遞。酒是易碎，一定要用泡沫，瓶頸不一樣，還要加充氣囊，要用人工打，再加上找順豐，從A城市到B城市，特別從城區(qū)中心庫(kù)房到城市送過(guò)去成本非常貴。

　　19.家政O2O的未來(lái)在重模式

　　——e家潔創(chuàng)始人云濤

　　2013年，我們覺(jué)得這個(gè)保潔是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，我們覺(jué)得不需要自建培訓(xùn)，然后保潔阿姨我把她找到之后，中間抽成拿掉，把阿姨換成我們一件標(biāo)準(zhǔn)工服，身份認(rèn)證、上個(gè)保險(xiǎn)，用戶喜歡我們服務(wù)。2013年推出這個(gè)服務(wù)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)并不是這樣。后來(lái)用了重模式，自建招募、自建培訓(xùn)，慢慢贏得了口碑，O2O里面我們是個(gè)特例。

　　20.美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)是否會(huì)合并？美團(tuán)副總裁首次回應(yīng)

　　對(duì)近日傳聞美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并之事，美團(tuán)戰(zhàn)略與投資副總裁陳少暉在演講完成后，在接受主持人提問(wèn)時(shí)表示，最重要的不是行業(yè)內(nèi)誰(shuí)和誰(shuí)合并，而是希望看到互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)能不能有更多異業(yè)、大膽、創(chuàng)新型的合作。

　　21. 劉強(qiáng)東對(duì)京東到家的要求是干掉京東

　　——京東集團(tuán)副總裁鄧天卓

　　站在風(fēng)口之上的京東O2O，不得不說(shuō)京東到家是對(duì)京東自己的顛覆，在京東內(nèi)部京東到家的對(duì)手是京東商城，另外京東不碰供應(yīng)鏈、保持開(kāi)放心態(tài)。目前京東有兩個(gè)核心生意：物流＋商業(yè)，當(dāng)前業(yè)務(wù)形態(tài)布局也主要是在商業(yè)、物流上，而品類從高頻入手，逐步向低頻過(guò)渡，形成不到店服務(wù)的綜合平臺(tái)。京東到家大家還是值得期待的，很多商家都已經(jīng)談妥。我們的品類從洗衣到家政都囊括，并且京東除了物流目前不會(huì)自營(yíng)到家服務(wù)。老劉（劉強(qiáng)東）對(duì)京東到家的要求是干掉京東，這個(gè)他親口說(shuō)過(guò)。

　　22.醫(yī)療O2O大有可為，核心在診后市場(chǎng)

　　——一呼醫(yī)生CEO馬海平

　　就醫(yī)的行為分成三段，診前、診中、診后。我們看市面上有幾個(gè)公司想去解決這件事情，就是掛號(hào)難?？墒牵瑸槭裁磼焯?hào)難？我們做一個(gè)網(wǎng)站就能解決掛號(hào)難的事情嗎？我并不認(rèn)為，掛不到號(hào)是因?yàn)闆](méi)有號(hào)，是因?yàn)楝F(xiàn)有的醫(yī)療資源供不應(yīng)求。而診后服務(wù)，可以解決診前不能解決的問(wèn)題：信息閉環(huán)、風(fēng)險(xiǎn)可控、對(duì)用戶感知。

　　23.社區(qū)O2O的未來(lái)是多方合作協(xié)同

　　——小區(qū)無(wú)憂CEO唐皓

　　線上的O要求我們有操作無(wú)人機(jī)的能力，線下的O要求我們有開(kāi)拖拉機(jī)的能力，這兩種機(jī)你能搞定，你才能做O2O。目前社區(qū)的特點(diǎn)有3多：一是老人多；二是小孩多；三是寵物多。小區(qū)是黃頁(yè)最大的使用場(chǎng)景。社區(qū)O2O的內(nèi)涵不僅僅是物業(yè)管理也不僅僅是最后一公里，而是朝合作、合并和協(xié)同的方向而去。