美國(guó)數(shù)字出版用戶習(xí)慣有哪些改變

美國(guó)數(shù)字出版是怎樣的現(xiàn)狀？有哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)？美國(guó)愛默生學(xué)院高級(jí)常駐數(shù)字出版人約翰·羅茲維拉、美國(guó)網(wǎng)絡(luò)新媒體BuzzFeed公司國(guó)際事務(wù)副總裁斯科特·蘭姆的分享，給國(guó)內(nèi)出版人帶來了“他山之石”。

　　探索有成果：出版內(nèi)容實(shí)現(xiàn)眾包

　　隨著智能設(shè)備的問世，越來越多的出版商開始把目光轉(zhuǎn)向開發(fā)APP。但遺憾的是，這種閱讀類APP并未在美國(guó)培養(yǎng)起來很多讀者，最后成果不是很好。但也有APP做得不錯(cuò)，約翰·羅茲維拉舉了3個(gè)例子：加入了動(dòng)畫和游戲等內(nèi)容的APP“好奇的喬治”，光腳丫童書社專門為兒童設(shè)計(jì)的世界地圖集APP，基于詩人艾略特寫的《荒原》這首詩的APP“荒原”。

　　約翰·羅茲維拉表示，后面兩個(gè)APP都在上市第一個(gè)月取得收支平衡，從第二個(gè)月開始贏利。“它們之所以受讀者歡迎，是因?yàn)椴粌H僅有文字內(nèi)容，而是加入了更多互動(dòng)性內(nèi)容，讓APP更加有趣、有參與度。”約翰·羅茲維拉分析說。

　　“麥克米倫、蘭登書屋等公司，通過建立渠道，讓讀者可以和創(chuàng)作中的作者進(jìn)行溝通，作者能夠及時(shí)從讀者身上得到反饋。正是利用這樣的渠道，出版社發(fā)現(xiàn)哪些作品更受歡迎，再把這些書出版成紙質(zhì)版或電子版。”約翰·羅茲維拉認(rèn)為，這是美國(guó)的數(shù)字出版行業(yè)做得最成功的嘗試，它實(shí)質(zhì)上是對(duì)出版內(nèi)容的眾包。

　　發(fā)展遇困境：讀者產(chǎn)生電子書審美疲勞

　　和國(guó)內(nèi)狀況相似，美國(guó)數(shù)字出版業(yè)發(fā)展也存在著一些問題。今年在加拿大多倫多舉辦的一次會(huì)議上，一項(xiàng)研究表明，出版商的數(shù)字出版團(tuán)隊(duì)有一半時(shí)間和工作都在檢查數(shù)字出版物中的語法或排版錯(cuò)誤。即便如此，首先發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的仍可能是讀者。在美國(guó)圖書出版量逐年猛增的背景下，這樣的情況已經(jīng)日趨明顯。

　　除此之外，美國(guó)電子書的訂閱服務(wù)也遭遇了困境。一些電子書訂閱服務(wù)的提供商從2013年開始，提供大量電子書的閱讀渠道，讓用戶在每月付費(fèi)的情況下，盡可能不限數(shù)目地閱讀電子書。但是，在2015年有兩個(gè)非常大的電子書訂閱服務(wù)提供商關(guān)閉了，因?yàn)樗鼈內(nèi)狈I(yíng)業(yè)收入來源。

　　“從去年開始，美國(guó)讀者已經(jīng)對(duì)電子書產(chǎn)生審美疲勞——越來越少的人在購(gòu)買越來越少的電子書，這讓出版商摸不著頭腦。”約翰·羅茲維拉認(rèn)為原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)椴还苁莵嗰R遜的kindle，還是巴諾出的nook，都只是模仿紙質(zhì)書的感覺。美國(guó)讀者的閱讀習(xí)慣沒有真正從2007年進(jìn)化過來。

　　如果電子書能夠加上一些互動(dòng)性的內(nèi)容，人們會(huì)覺得它更加物有所值。約翰·羅茲維拉舉例說，企鵝公司推出的《傲慢與偏見》注釋版的互動(dòng)版本銷量非常好。它不僅僅有文本，還有BBC拍的視頻、音頻以及一些小小的測(cè)試等。所有的增添上去的多媒體內(nèi)容都可以讓讀者和文本建立深層次的聯(lián)系，讓讀者認(rèn)為出版商的電子版物有所值。

　　跨入新時(shí)代：創(chuàng)造可以分享的內(nèi)容

　　BuzzFeed是一個(gè)新聞和故事的分享平臺(tái)，作為網(wǎng)絡(luò)新媒體公司，它在社交媒體時(shí)代的探索值得數(shù)字出版行業(yè)借鑒。斯科特·蘭姆表示，數(shù)字化發(fā)展的環(huán)境已經(jīng)讓人們傳達(dá)信息的方式產(chǎn)生改變，傳播方式已經(jīng)從最初的廣播模式發(fā)展到現(xiàn)在的社交模式。

　　“數(shù)字媒體迄今為止經(jīng)歷了3個(gè)時(shí)代——門戶網(wǎng)站時(shí)代、搜索引擎時(shí)代和社交媒體時(shí)代。數(shù)字媒體要知道自己的受眾在哪里，在網(wǎng)站上、APP上，還是在社交媒體上。”斯科特·蘭姆認(rèn)為，出版商如果想要真正增長(zhǎng)，更應(yīng)該在移動(dòng)設(shè)備和社交平臺(tái)上發(fā)力，觀察受眾的內(nèi)容消費(fèi)。

　　“在社交模式下，我們的目的是想讓人們分享你的內(nèi)容，將訂閱用戶轉(zhuǎn)換成你的內(nèi)容發(fā)行商。”斯科特·蘭姆一語點(diǎn)出新時(shí)代下，出版商應(yīng)該進(jìn)行的思路轉(zhuǎn)換。

　　然而，很多出版商仍未很好地轉(zhuǎn)換思路——多數(shù)大眾雜志出版商，還是靠開發(fā)由廣告商贊助的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)營(yíng)收，這并不是可持續(xù)的贏利方式。一些雜志出版商開發(fā)了自己的APP，增加了雜志的閱讀量或讀者群，卻沒能夠彌補(bǔ)廣告費(fèi)用的下降。反觀現(xiàn)實(shí)，有個(gè)很有趣的現(xiàn)象，科學(xué)資訊網(wǎng)等網(wǎng)站開始發(fā)行紙質(zhì)雜志，并且收益不錯(cuò)。

　　“我們需要解決或者想清楚的問題是我們?cè)趺礃尤?chuàng)造人們?cè)敢馊シ窒淼膬?nèi)容。”斯科特·蘭姆講述了人們?cè)敢夥窒韮?nèi)容具有的3個(gè)原則。第一個(gè)原則是身份認(rèn)同，人們分享一些內(nèi)容時(shí)，也是向家人和朋友表達(dá)一部分的自己；第二個(gè)原則是把信息和內(nèi)容當(dāng)做一種情緒的禮物，分享給家人和朋友；第三個(gè)原則是傳遞一些對(duì)自己和他人有價(jià)值的社會(huì)信息。

　　“出版商必須要關(guān)注科技進(jìn)步。如果想要在線上的戰(zhàn)役中打贏的話，必須掌握足夠的數(shù)據(jù)。”斯科特·蘭姆表示，在網(wǎng)絡(luò)模式中，出版商想要贏利，除了做好從創(chuàng)造內(nèi)容到出版發(fā)行的一系列工作，還應(yīng)該把發(fā)行后的數(shù)據(jù)搜集回來。