融合之源:從用戶需求出發(fā)
“融合最重要的層面不是技術(shù),而是這個(gè)行業(yè)與用戶的融合。”圣智學(xué)習(xí)集團(tuán)國(guó)際總裁亞歷山大·布羅赫認(rèn)為,與其他出版類別不同,教育出版的消費(fèi)群體多由教師、教育機(jī)構(gòu)主導(dǎo),學(xué)生的需求反而容易被忽視。他建議出版機(jī)構(gòu)多了解教師的工作流程與學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,創(chuàng)造真正有價(jià)值的教材和應(yīng)用,滿足使用者的需求。
用戶行為的分析越來越多地得到國(guó)外出版機(jī)構(gòu)的重視。愛思唯爾科研參考圖書與數(shù)字產(chǎn)品全球副總裁布萊恩·戴維斯表示,我們時(shí)刻關(guān)注用戶的行為習(xí)慣,通過大數(shù)據(jù)收集與分析,不但可以識(shí)別出用戶對(duì)于跨學(xué)科學(xué)習(xí)的重視,還可以識(shí)別出最受歡迎的內(nèi)容,這樣就可以在用戶青睞的領(lǐng)域推出相應(yīng)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品。
在國(guó)內(nèi),借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶思維,根據(jù)用戶需求提供相應(yīng)產(chǎn)品也成為許多出版機(jī)構(gòu)的選擇。以中國(guó)出版集團(tuán)為例,中華書局的“中華經(jīng)典古籍庫(kù)”,商務(wù)印書館的“百種精品工具書”“民國(guó)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)”,以及中國(guó)大百科全書數(shù)據(jù)庫(kù)等,均根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)和普通讀者的需求開發(fā)了APP版、微信版等,進(jìn)一步擴(kuò)大了用戶的使用范圍。
融合之策:內(nèi)容為核技術(shù)為翼
“融合發(fā)展的核心依然是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源。”國(guó)內(nèi)外出版人已對(duì)此達(dá)成共識(shí)。“內(nèi)容的專業(yè)化、權(quán)威性、系統(tǒng)化是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),要在做強(qiáng)做優(yōu)內(nèi)容的基礎(chǔ)上融合技術(shù),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的深度挖掘和再創(chuàng)造。”林鵬表示。
鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)總經(jīng)理周斌也認(rèn)為,內(nèi)容是傳統(tǒng)出版的優(yōu)勢(shì)所在。傳統(tǒng)出版應(yīng)該在融合發(fā)展中發(fā)揮主體與核心作用。為此,鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)進(jìn)一步開展數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè),除打造專業(yè)化機(jī)構(gòu)隊(duì)伍之外,還先后投資建設(shè)鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)內(nèi)部數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)備份中心,并與中國(guó)電信、華為等公司合作建設(shè)大型公共云計(jì)算服務(wù)中心,保證技術(shù)在融合發(fā)展過程中更好地發(fā)揮支撐作用。
在技術(shù)的“保駕護(hù)航”下,鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)利用教育出版這一傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),對(duì)鳳凰版課標(biāo)教材進(jìn)行多媒體數(shù)字化開發(fā),并研發(fā)了課堂教學(xué)系統(tǒng)、學(xué)生學(xué)習(xí)系統(tǒng)、教育服務(wù)系統(tǒng)等一系列數(shù)字教育產(chǎn)品,目前使用學(xué)校達(dá)到數(shù)千所。
融合之機(jī):拓展傳播渠道
擁有多種時(shí)尚雜志品牌的康泰納仕國(guó)際集團(tuán),借助新技術(shù)傳播優(yōu)勢(shì),原有傳播渠道得以擴(kuò)展,雜志內(nèi)容的覆蓋面與影響力進(jìn)一步增大,融合發(fā)展的商業(yè)前景漸趨明朗。
“視頻已經(jīng)成為我們出版的重要內(nèi)容。大量的視頻內(nèi)容吸引了數(shù)百萬的用戶,廣告商的投入也大大增加。”康泰納仕國(guó)際集團(tuán)董事長(zhǎng)江紐顥表示。目前,視頻已經(jīng)成為康泰納仕國(guó)際集團(tuán)進(jìn)行廣告推送的主要方式。
與康泰納仕利用新媒體來拓展內(nèi)容傳播渠道的做法有所區(qū)別,中國(guó)出版集團(tuán)是通過搭建平臺(tái)的方式,通過數(shù)字出版將渠道打通至國(guó)外。以“易閱通平臺(tái)”為例,平臺(tái)目前聚合國(guó)內(nèi)電子書近30萬種,外文電子書近200萬種,覆蓋海外3萬家機(jī)構(gòu)用戶,成為傳播中國(guó)文化走出去的“先鋒”。
在鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán),一方面通過打造學(xué)科網(wǎng)這樣的垂直平臺(tái),形成專業(yè)內(nèi)容發(fā)布傳播渠道;另一方面通過參股天翼閱讀數(shù)字閱讀平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容的大眾化傳播。除提高原有內(nèi)容附加值之外,鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)還通過并購(gòu)、自建等方式,涉足游戲、影視等相關(guān)產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈延伸,探索融合發(fā)展的有效路徑。