比爾.蓋茨曾說過,“21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)?!币苍S有點(diǎn)言過其實(shí),但是很大程度上體現(xiàn)了電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。
對于中國的印刷產(chǎn)業(yè)尤其需要關(guān)注這種發(fā)展趨勢,眾所周知2015年以來受全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,行業(yè)發(fā)展可謂困難重重,傳統(tǒng)銷售渠道的發(fā)展已經(jīng)遇到瓶頸。目前,渠道建設(shè)成本高昂,同時賬期冗長應(yīng)收賬款高企,還有呆賬壞賬,傳統(tǒng)企業(yè)依托渠道銷售已經(jīng)愈加困難,盈利空間越來越小。當(dāng)下的印刷產(chǎn)業(yè),電子商務(wù)已經(jīng)是一個探討許久的發(fā)展話題,對于長期以來依賴于傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道的印刷裝備供應(yīng)商特別是印刷器材供應(yīng)商而言,電子商務(wù)將是一個不得不做出的選擇。
國內(nèi)印刷行業(yè)電子商務(wù)相對起步比較晚,目前市場上很多小型網(wǎng)絡(luò)印刷平臺,但大都還沒形成行業(yè)影響力,上海印智軟件公司分析觀點(diǎn)為:據(jù)目前印刷行業(yè)廠商及市場反應(yīng)來看,存在思維誤區(qū),以為擁有電子商務(wù)就擁有客戶;簡單的說,一些成功的電子商務(wù)印刷廠案例,看上去像電子商務(wù),其實(shí)他們只是網(wǎng)絡(luò)利用的比較好的印刷廠。他們只是利用網(wǎng)絡(luò)來服務(wù)客戶,而不是靠網(wǎng)絡(luò)來挖掘客戶。因?yàn)橛∷⒌目蛻舨皇窃谒暇W(wǎng)的時候就需要印刷的,而是他到辦公室之后才需要印刷的。
他們用網(wǎng)絡(luò)來服務(wù)客戶,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)更有效率。如果我們先把印刷電子商務(wù)網(wǎng)站做好,然后去等待客戶自己上網(wǎng)下單印刷,恐怕不太容易。
實(shí)際上,國內(nèi)外很多印刷廠做了很棒的電子商務(wù)網(wǎng)站,可以拼版、報(bào)價、下單,有的甚至可以把工作進(jìn)度告訴客戶,但是最終客戶上網(wǎng)下訂單印刷的比例卻非常非常低。并不是大家想象的,在網(wǎng)絡(luò)上搞一個印刷商務(wù)網(wǎng)站,只要網(wǎng)頁體驗(yàn)好、效率足夠高的話,就可以找到很多客戶。
印企不應(yīng)該等到客戶提出印刷電子商務(wù)的需求時,才開始行動。唯有先顧客一步,做好印刷電子商務(wù)的準(zhǔn)備,才能在競爭中處于有利地位!那些發(fā)展迅速的印刷電子商務(wù)企業(yè)的過人之處就在于,他們不僅把網(wǎng)絡(luò)印刷技術(shù)作為一種營銷工具,更在向每一位客戶灌輸印刷電子商務(wù)“便捷、個性”的概念。
分類眾多的印刷行業(yè)中,數(shù)字印刷業(yè)以其機(jī)動靈活、高效快捷的特點(diǎn)正逐漸被各個領(lǐng)域所應(yīng)用,以極快的速度滲入人們的社會文化生活之中,滿足著人們對印刷品個性化、多樣性、靈活性的需求。不管您身處何處,無論您是印刷名片還是打印投標(biāo)標(biāo)書,或是制作一本個性相冊,只需打開電腦,進(jìn)入在線數(shù)字印刷定制網(wǎng)站,根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行簡單的幾步操作,您的創(chuàng)意和需求在極短的時間內(nèi)就能變成您所需要的產(chǎn)品。
然而要獲得這種體驗(yàn),就必須利用IT技術(shù)將數(shù)字印刷與電子商務(wù)進(jìn)行有機(jī)融合,形成一種沒有時間空間限制、隨時在線的交互式設(shè)計(jì)制作系統(tǒng),以及數(shù)字定制印刷的商務(wù)模式。
目前,中國已成為全球第二大4G用戶國家,智能手機(jī)與平板的普及,催熱了移動電子商務(wù)市場,手機(jī)網(wǎng)民與手機(jī)網(wǎng)購人數(shù)大幅增長,傳統(tǒng)電商的沉淀,為移動電子商務(wù)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
消費(fèi)者對移動工具的認(rèn)知度很高,并快速進(jìn)行應(yīng)用。印刷企業(yè)要敏銳抓住市場機(jī)遇,快速行動甚至是跨越式發(fā)展迎接移動電商。
為此,印刷電子商務(wù)從業(yè)者要印刷流程整合練內(nèi)功,培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)采購習(xí)慣,持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。無論速度快慢和結(jié)果如何,未來企業(yè)皆電商是毋庸置疑的。印刷行業(yè)在電子商務(wù)的道路上還需繼續(xù)摸爬滾打,相信隨著各項(xiàng)技術(shù)的成熟,未來印刷行業(yè)電子商務(wù)一定會贏來明媚的春天。
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