創(chuàng)新精細管理 太陽紙業(yè)的新動力

當前，我國造紙行業(yè)結(jié)構(gòu)和生存環(huán)境正在發(fā)生深刻變化，處在一個轉(zhuǎn)型與重構(gòu)的關鍵時期。在這樣一個關口，企業(yè)面臨的重要任務之一就是如何更好地實現(xiàn)生產(chǎn)、管理的優(yōu)化。

近兩年，山東太陽紙業(yè)股份有限公司依靠信息化助力工業(yè)化發(fā)展，把精細化與信息化“兩化融合”建設納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，作為增強企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)管理創(chuàng)新、推動科學發(fā)展的重要抓手。公司提出了“信息化不是效益工程，而是生存工程”的指導思想，堅持統(tǒng)一領導、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一實施的原則，并借助信息化與精細化管理的深度融合，進行精細管理的實踐與創(chuàng)新，取得了明顯效果，成為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的新動力。

太陽紙業(yè)從硬件著手，改善網(wǎng)絡基礎設施。在數(shù)據(jù)中心機房維護、網(wǎng)絡安全、提高服務水平等方面做了大量工作，建成了先進高效的通信網(wǎng)、管理信息網(wǎng)、監(jiān)測監(jiān)控網(wǎng);建立了專業(yè)安全的數(shù)據(jù)中心，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行和信息安全，有效保障和提升了企業(yè)集約化服務能力，為公司精細管理筑牢基礎。隨著精細管理的深入，各項管理工作的深度和力度不斷加大，公司強化了辦公自動化和業(yè)務處理網(wǎng)絡化，加大現(xiàn)代辦公設備的投入，業(yè)務管理水平和處置效率明顯提高。

太陽紙業(yè)ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了由點到面，由半手工向網(wǎng)絡化、信息化的過渡。在升級之前，ERP系統(tǒng)僅涉及公司部分部門和業(yè)務，信息孤島、信息失真、信息滯后的矛盾比較突出。隨著ERP新系統(tǒng)的全面上線推廣，打通了企業(yè)銷售、生產(chǎn)、采購、計量、檢驗、財務等整體業(yè)務流程，實現(xiàn)流程閉環(huán)，增加了流程執(zhí)行狀態(tài)透明性和時效性，建立了企業(yè)大數(shù)據(jù)管理的基礎數(shù)據(jù)庫，為未來企業(yè)實現(xiàn)全面分析管理，提高決策效率、規(guī)避風險、加強內(nèi)部控制奠定了基礎。

信息化是機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的有效助推器，同時新的管理模式促使信息化建設上升到新水平。目前，太陽紙業(yè)采用的生產(chǎn)條碼智能化系統(tǒng)，有效提高了生產(chǎn)過程中的智能化，極大減少了員工的勞動強度;并且能夠及時發(fā)現(xiàn)、有效控制紙品的質(zhì)量問題，有效提高了生產(chǎn)過程中的成品率和合格率，提效率、降成本效益明顯。

為配合生產(chǎn)上的信息化、精細化管理工作，公司在多方面進行了創(chuàng)新管理。

機制創(chuàng)新，激活企業(yè)發(fā)展新動力。太陽紙業(yè)大刀闊斧進行管理機制創(chuàng)新，尤其是用人機制這一關鍵一環(huán)，一大批有知識、有闖勁的年輕人走上領導崗位。同時，深化公司管理制度創(chuàng)新，整合人力資源，為各單位各部門提供了寬松、良好的發(fā)展環(huán)境，激發(fā)了企業(yè)發(fā)展的新動力。

管理創(chuàng)新，夯實企業(yè)發(fā)展基礎。號召全公司苦練內(nèi)功、提高質(zhì)量，內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，提高管理者的領導能力和員工素質(zhì)，充分發(fā)揮基層班組作用。從基礎管理入手，在生產(chǎn)上引入“6S”管理，大力開展“提效率、降成本”、清潔生產(chǎn)、生產(chǎn)大比武、“優(yōu)秀班組評選”等活動。同時，制定嚴格的質(zhì)量管理和責任追究制度，尤其突出抓好工藝改進和過程控制，有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)，在行業(yè)內(nèi)率先通過了質(zhì)量管理、環(huán)境管理、能源管理、職業(yè)健康、食品安全、森林監(jiān)管鏈六大體系認證。

技術(shù)創(chuàng)新，推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉。依托公司國家級技術(shù)中心，緊跟國際先進技術(shù)，吸引各類技術(shù)人才，各個生產(chǎn)事業(yè)部相繼成立了各自的專職或兼職的研發(fā)團隊，建立起了完善的技術(shù)創(chuàng)新體系，促進主業(yè)產(chǎn)品專業(yè)化、差異化、適應市場的研發(fā)制造。具有代表性的是“無添加”系列生活用紙、PM29開發(fā)低克重本白雙膠產(chǎn)品等，提高了企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和效益，增強了公司的核心競爭力。

營銷創(chuàng)新，是為企業(yè)發(fā)展助力。太陽紙業(yè)的營銷團隊以市場為導向，利用新技術(shù)、新方法，充分利用公司自媒體、微信等，使市場與銷售、線上與線下、品牌與消費者之間形成正向循環(huán)，將太陽紙業(yè)要表達的品牌理念不斷地發(fā)散出去。在今天這個造紙行業(yè)產(chǎn)品高度同質(zhì)化的市場，產(chǎn)品永遠不會是競爭的唯一主體。公司營銷人員認為，后期品牌理念訴求決定了一個品牌能走多遠。公司營銷團隊從品牌文化入手，打造出鮮明的“為客戶創(chuàng)造價值”“生命共同體”“一站式采購服務”等理念，借助已開發(fā)并上線的“銷售分析系統(tǒng)、報批管理系統(tǒng)、客訴處理系統(tǒng)、客戶拜訪系統(tǒng)”四大營銷系統(tǒng)，實現(xiàn)電腦端和手機端同時使用，建立起客訴綠色通道。通過對消費者心理的洞察，融合消費者最喜愛的傳播形式和內(nèi)容加以升華，最終成功融入消費者的生活，促進了市場銷量提升。

通過精細管理的實踐和創(chuàng)新，太陽紙業(yè)各業(yè)務環(huán)節(jié)銜接有序順暢，效率和質(zhì)量明顯提高，實現(xiàn)了對資源的合理配置和使用。在壓縮庫存資金、減少采購費用、提高資金周轉(zhuǎn)率、降本增效等方面成績顯著，最大限度地發(fā)揮了企業(yè)潛能，實現(xiàn)效益的最大化。同時，讓企業(yè)對市場反應速度快捷，帶動了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變，為太陽品牌插上了騰飛的翅膀。

未來，太陽紙業(yè)將以營造和諧的信息化建設和應用環(huán)境作為“兩化融合”的戰(zhàn)略目標，著力實現(xiàn)從統(tǒng)一建設全局性信息系統(tǒng)向持續(xù)提升整合信息系統(tǒng)的跨越，重點開展以集團管控與精細運營協(xié)同一體化系統(tǒng)平臺為核心的應用集成建設，在決策支持、業(yè)務協(xié)同、生產(chǎn)調(diào)度指揮方面加強應用;積極推進物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用，在數(shù)據(jù)采集和傳輸、流程管控和優(yōu)化上加強兩化融合，使信息化達到全員參與、全流程支持、全過程管理、全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同和全系統(tǒng)集成的新高度。