2011年,華泰集團年產(chǎn)70萬噸銅版紙生產(chǎn)線正式投產(chǎn)。作為當(dāng)時的國內(nèi)造紙龍頭企業(yè),華泰集團雖然已經(jīng)在國內(nèi)外久負盛名。然而,當(dāng)時的華泰集團仍然是以新聞紙、膠版紙作為主打產(chǎn)品,對于銅版紙的生產(chǎn)銷售卻像是一個“新生兒”。同時,這一年受美債、歐債危機影響,是經(jīng)濟形勢復(fù)雜多變的一年,各類原材物料價格上漲,市場供過于求競爭加劇,國際國內(nèi)紙品銷售形勢非常嚴峻。“當(dāng)時出口受到嚴重影響,長期合作的新聞紙、文化紙客戶幾乎都停止了訂單,更何況是我們從未做過的銅版紙領(lǐng)域!”李新泉對當(dāng)時的情形記憶猶新。
與華泰銅版紙生產(chǎn)線宣布投產(chǎn)的消息幾乎同步,一個越洋電話也打進了華泰進出口貿(mào)易公司。美洲紙業(yè)董事長薩德魯丁表示非常關(guān)注華泰集團的銅版紙業(yè)務(wù)。對于美洲紙業(yè)來說,華泰集團作為全球造紙百強企業(yè)、中國造紙龍頭企業(yè),華泰品牌值得信賴和長期合作;對于華泰集團來說,美洲紙業(yè)在全球市場的影響力非常重要,同時,薩德魯丁董事長的戰(zhàn)略遠見和信任為華泰增添了信心。從此,美洲紙業(yè)成為第一家為華泰銅版紙打開國際市場的客戶,也逐漸成為華泰銅版紙的金牌代理商。5個年頭,一路走來,華泰集團與美洲紙業(yè)的合作以誠信為基礎(chǔ),以共贏為目標,在雙方共同努力下,取得長足進步和提升。
圖為美洲紙業(yè)董事長薩德魯丁(左二)到華泰指導(dǎo)工作
用實力為產(chǎn)品貼上“硬標簽”。伴隨著與美洲紙業(yè)的合作,面對當(dāng)時嚴峻的國內(nèi)外市場形勢,華泰從提升自身實力做起,逐步與國際市場接軌。在華泰銅版紙生產(chǎn)線投產(chǎn)的當(dāng)年,華泰率先開啟了FSC認證工作,嚴格執(zhí)行原材料采購、儲存、銷售等相關(guān)標準,樹立公司的綠色環(huán)保形象,當(dāng)年10月份,經(jīng)必維國際檢驗集團審核員現(xiàn)場審核,華泰順利通過FSC認證。通過FSC認證不僅對樹立公司的綠色環(huán)保形象有重要意義,同時標志著公司產(chǎn)品取得了進軍國際市場的“通行證”,可以享受歐盟的關(guān)稅優(yōu)惠,并可能被納入發(fā)達國家的政府采購范圍。此外,公司還加強了質(zhì)量、環(huán)境體系認證,為公司產(chǎn)品走出國門貼上了“硬標簽”。
靠品質(zhì)獲得國際市場信賴。華泰銅版紙生產(chǎn)線投產(chǎn)之初,由于產(chǎn)品種類少、型號規(guī)格不全、市場認可度較低等因素制約了出口量,但美洲紙業(yè)并未因此而減少與華泰的合作,而是給予了充分的信任,并在產(chǎn)品生產(chǎn)指標方面進行指導(dǎo),爭取以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量獲得國際市場信賴。合作期間,薩德魯丁董事長先后多次來到華泰集團現(xiàn)場指導(dǎo),從原材料、生產(chǎn)過程和指標控制等方面進行督促,有效促進產(chǎn)品質(zhì)量提升,華泰銅版紙也因質(zhì)量穩(wěn)定、挺度優(yōu)良成為出口優(yōu)勢。這位縱橫國際商界的老人表示90年代初就已經(jīng)關(guān)注到華泰的發(fā)展,沒想到華泰集團發(fā)展如此迅速,對華泰集團充滿信心。
憑優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立信任基石。從華泰集團到美洲紙業(yè)的銷售網(wǎng)點,每一批訂單自發(fā)貨之日起,都需要經(jīng)過1個多月的漫長路途,除了產(chǎn)品自身的品質(zhì)之外,良好溝通和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是雙方長期合作的關(guān)鍵因素。合作之初,由于出口產(chǎn)品種類規(guī)格多,包裝大小不一,導(dǎo)致裝箱運輸過程中擺放不牢固。產(chǎn)品經(jīng)過長途運輸?shù)亩啻沃苻D(zhuǎn),客戶收到貨時,外包裝出現(xiàn)變形現(xiàn)象。對此,華泰集團立即形成了一系列解決方案,不僅對出口產(chǎn)品的外包裝進行單獨加固,同時在裝入集裝箱后再進行箱內(nèi)固定。美洲紙業(yè)對華泰的效率和處理問題的態(tài)度高度贊賞,此后這也成為華泰出口銅版紙產(chǎn)品的硬性指標。在與美洲紙業(yè)的合作過程中,華泰集團認真傾聽反饋意見,及時改進,在產(chǎn)品包裝、指標等方面都及時做到讓客戶滿意,這為雙方合作奠定了信任的基石。
通過與美洲紙業(yè)等大型代理商的共同努力,華泰集團克服嚴峻的國內(nèi)外市場壓力,實現(xiàn)出口貿(mào)易逆勢增長,華泰集團被山東省商務(wù)廳評為“山東省外經(jīng)貿(mào)先進企業(yè)”、“華泰”商標也連續(xù)多年被評為“山東省重點培育和發(fā)展的國際知名品牌”。
當(dāng)前,華泰集團與美洲紙業(yè)的合作正在有序進行,一批幾十個集裝箱的銅版紙產(chǎn)品從華泰集團總部裝箱后運至青島港發(fā)海運,預(yù)計1個多月后到達加拿大。從簽下訂單、發(fā)貨、到貨和回款的過程將近兩個月,合作5年來雙方均以真誠互信為基礎(chǔ),通過友好協(xié)商、互勉共進,每一筆訂單都如期進展,已經(jīng)形成了默契誠信的合作關(guān)系。伴隨著雙方合作的不斷深入,以及華泰集團多元化產(chǎn)品戰(zhàn)略的實施,相信會有更多的華泰產(chǎn)品在國際市場大放異彩。
關(guān)于華泰集團
華泰集團是集造紙、化工、印刷、熱電、林業(yè)、物流、商貿(mào)服務(wù)于一體的全國500強企業(yè)、山東省重點調(diào)度的24家大型骨干企業(yè)和省政府重點培育的20 個知名品牌企業(yè)之一,全球最大的新聞紙生產(chǎn)基地,2006年在國家統(tǒng)計局公布的首屆全國大企業(yè)集團競爭力500強中排名第3位。
集團下轄華泰紙業(yè)股份有限公司、華泰化工集團、華泰新華印刷、華泰熱力、華泰大廈、華泰林業(yè)、大眾華泰印務(wù)、華泰國際物流等十多個子公司。擁有國家 認定的企業(yè)技術(shù)中心和國家級實驗室,在全國同行業(yè)第一家掛牌成立博士后科研工作站。華泰股份是山東省同行業(yè)第一家A股上市公司,在中國上市公司百強排名第 28位,造紙業(yè)上市公司綜合排名第1位。公司相繼通過了2000版ISO9001國際質(zhì)量體系認證和ISO14001國際環(huán)境體系認證;先后榮獲“全國五 一勞動獎狀”、“全國守合同重信用企業(yè)”、“國家級重點高新技術(shù)企業(yè)”、“全國客戶滿意的十佳造紙企業(yè)”等多項省級以上榮譽稱號。
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