得力自粘性標(biāo)貼23*49mm

產(chǎn)品背景： 

   得力集團(tuán)始創(chuàng)于1988年，歷經(jīng)20年的探索與拼搏，目前已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最大的綜合文具供應(yīng)商。旗下有11個(gè)子公司。主要生產(chǎn)削筆機(jī)，訂書機(jī)，文件夾，計(jì)算器，文件柜，Oa商用機(jī)器等近千種優(yōu)質(zhì)辦公文具產(chǎn)品。 

    得力集團(tuán)從20世紀(jì)90年代以來，連續(xù)保持高速增長(zhǎng)，2007年全球營(yíng)業(yè)收入超過12億元人民幣，5000多名員工遍布全國(guó)29個(gè)省市。最近四年來，得力集團(tuán)每年均保持1億元的年遞增速度快速發(fā)展，2005年全年實(shí)現(xiàn)銷售收入突破7億。2007得力集團(tuán)成立了泰國(guó)銷售分公司，標(biāo)志著得力品牌已成功進(jìn)入東南亞市場(chǎng)，也標(biāo)志著得力的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景：“讓世界每個(gè)辦公室都有得力”又成功的邁進(jìn)了一大步。 

　  作為中國(guó)最大的文具供應(yīng)商，得力品牌先后獲得“國(guó)家免檢產(chǎn)品”、“中國(guó)文具十大品牌”、“中國(guó)出口名牌”、“中國(guó)最暢銷文具品牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”等榮譽(yù)稱號(hào)，并先后通過ISO9001、ISO14000等體系認(rèn)證。在未來，得力的發(fā)展目標(biāo)是成為世界領(lǐng)先的綜合文具供應(yīng)商，創(chuàng)建具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。

得力公司介紹 

創(chuàng)建時(shí)間： 1988年 集團(tuán)組建： 1997年員工人數(shù)： 4800人 行銷品牌： 產(chǎn)品體系： 得力辦公文具、得力學(xué)生文具、得力商用機(jī)器、得力書寫工具、得力辦公電子、得力IT耗材、得力紙制品 旗下企業(yè)： 寧波得力電子發(fā)展有限公司 寧波得力文教用品有限公司  寧波得力商品混凝土有限公司 寧波捷光表面涂裝有限公司 

寧波得力進(jìn)出口有限公司 寧波得力房地產(chǎn)有限公司

寧波得力電力投資有限公司 寧波得力辦公用品有限公司

寧波得力膠粘制品有限公司 寧波得力裝訂設(shè)備有限公司

寧波優(yōu)酷文具禮品有限公司   生產(chǎn)基地： 寧海黃壇工業(yè)園——模具、注塑、沖壓、壓鑄等制造系統(tǒng)寧海城關(guān)工業(yè)園——表面電鍍、噴涂工藝處理、PP文管產(chǎn)品生產(chǎn)寧波江東工業(yè)園——電子產(chǎn)品、制筆、商用機(jī)器 銷售系統(tǒng)： 中國(guó)市場(chǎng)——遍布全國(guó)主要省會(huì)城市的30家分公司國(guó)際市場(chǎng)——遍布全球100多個(gè)國(guó)家的合作伙伴與銷售網(wǎng)點(diǎn) 物流系統(tǒng)： 自建與分公司配套的強(qiáng)大物流配送體系管理系統(tǒng)： 順利通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證順利通過ISO14000環(huán)境認(rèn)證成功導(dǎo)入ERP（企業(yè)資源管理系統(tǒng)） 研發(fā)系統(tǒng)： 削筆器研發(fā)中心\訂書機(jī)研發(fā)中心\文管產(chǎn)品研發(fā)中心計(jì)算器研發(fā)中心\制筆研發(fā)中心\綜合文具研發(fā)中心 企業(yè)定位： 國(guó)際一流綜合文具供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)方向： 專業(yè)化道路上的相關(guān)多元化銷售業(yè)績(jī)： 得力集團(tuán)持續(xù)高速發(fā)展，2007年全年實(shí)現(xiàn)銷售收入突破11.5億。

得力服務(wù)的戰(zhàn)略原則、宗旨、口號(hào)、目標(biāo)

得力服務(wù)的戰(zhàn)略原則：競(jìng)爭(zhēng)的一半是服務(wù)。

得力服務(wù)的宗旨：產(chǎn)品讓客戶滿意，服務(wù)讓客戶更滿意。

得力服務(wù)的口號(hào)：全心全意，讓您滿意！

得力服務(wù)的目標(biāo)：滿足每一間辦公室的文件處理需求！

　　營(yíng)銷的發(fā)展隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，已遠(yuǎn)非4P要素所能涵蓋,特別是在辦公文儀行業(yè),產(chǎn)品面臨進(jìn)一步的同質(zhì)化,價(jià)格在競(jìng)爭(zhēng)中日益透明，渠道完全共享，打拼激烈，促銷的形式也是創(chuàng)意無限,但收獲少少.此種市場(chǎng)環(huán)境下,服務(wù)作為產(chǎn)品或銷售的附加值被日益提升,競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)也日益向其轉(zhuǎn)移.有人說：“服務(wù)消費(fèi)即心理消費(fèi)”，道理很簡(jiǎn)單，只有溫馨的服務(wù)才能撥動(dòng)顧客的心弦，產(chǎn)生回頭客?！　榇?，得力以服務(wù)再創(chuàng)名牌,導(dǎo)入:“得力服務(wù)”;以“愛社會(huì)、愛企業(yè)、愛產(chǎn)品、愛客戶、愛同事、愛家人”作為自己的核心價(jià)值觀，引領(lǐng)行業(yè)，追求無止境。

得力服務(wù)的釋義

　　通過上衣固定的顏色--蘭色和上面的文字圖案標(biāo)識(shí)，來形成整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)視覺上的統(tǒng)一,同時(shí)也代表行動(dòng)的統(tǒng)一。蘭色代表時(shí)刻為消費(fèi)者服務(wù)做好準(zhǔn)備，是“全心全意，讓您滿意”的服務(wù)口號(hào)的最佳表現(xiàn)形式。

得力服務(wù)的要求

　　公司內(nèi)部以“6S”（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）的推行,使公司內(nèi)部管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范,內(nèi)部形象已經(jīng)樹立，公司的外部形象體現(xiàn)在與業(yè)務(wù)有關(guān)的各個(gè)方面?！　《?wù)的“6S”與內(nèi)部管理的“6S”并駕齊驅(qū)，共同打造，樹立文具行業(yè)的名牌--得力。的最佳表現(xiàn)形式。

服務(wù)--service

S——表示微笑待人

E——就是精通業(yè)務(wù)上的工作

R——就是對(duì)顧客的態(tài)度親切友善

V——就是要將每一位顧客都視為特殊的和重要的大人物

I——就是要邀請(qǐng)每一位顧客下次再度光臨

C——就是要為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境

E——則是要用眼神表達(dá)對(duì)顧客的關(guān)心

我們可以根據(jù)這七個(gè)字母的含義來檢查自己的服務(wù)表現(xiàn)，并要求為我們提供服務(wù)的廠商也要做到這一點(diǎn)。