蒼南遨旅航空服務有限公司挑戰(zhàn)與機遇并存是信息時代的商旅平臺共同面對的市場競爭形勢。隨著商旅業(yè)的蓬勃發(fā)展，機票預訂的市場越來越廣闊，以及國家節(jié)日休假制度的推行，各訂票中心之間的競爭必將日趨激烈，服務的質(zhì)量和效率直接影響著各銷售點的聲譽和經(jīng)濟效益。如何為客戶提供更加快捷、友好的服務，提高客戶的滿意度，長久地留住老客戶，不斷地吸引新客戶，挖掘潛在用戶；在如今市場競爭比較激烈的情況下，商旅平臺信息化的服務顯得尤其重要。在這種背景下，蒼南遨旅航空服務有限公司提出了商旅平臺信息化整體解決方案的概念，試圖為分銷采購商的信息化提出一個一勞永益的方案。公司經(jīng)過一年多的運營，目前已基本確定業(yè)務方向，明確公司發(fā)展路線，建立靈活有效的公司管理體系。1、完善公司管理中心職能，建立公司的五部的管理體系，A、客服部；B、研發(fā)部；C、業(yè)務部；D、人事行政；E、財務部。2、形成合理多元化產(chǎn)業(yè)布局，構(gòu)筑主業(yè)突出、輔業(yè)發(fā)展、專業(yè)分工明確、整體競爭實力明顯的合理產(chǎn)業(yè)布局，力爭在兩年內(nèi)使“遨旅航空商旅網(wǎng)”成為專業(yè)、權威的服務性平臺；3、建立以市場為導向的營銷服務體系，建立公司的整體營銷服務體系和快速反應機制（客服部）。4、... [詳細介紹]